Les voyageurs d'affaires ont intérêt à utiliser un sac cabine s'ils partent du Terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow. La plate-forme indique sur son site internet qu'elle rencontre des difficultés avec son système de traitement des bagages.
Les passagers qui enregistrent leurs valises lors de leur départ du Terminal 5 de Londres Heathrow pourraient être séparés de leurs biens à leur arrivée en raison d'un problème technique. «Nous rencontrons un problème intermittent avec le système de traitement des bagages du Terminal 5 qui oblige à traiter manuellement certains sacs», explique la plate-forme londonienne. Ce traitement manuel est plus long, si bien que certaines valises ne sont pas dirigées à temps vers l'avion prévu. L'aéroport qui s'excuse pour ces désagréments, conseille aux passagers de garder les objets importants avec eux s'ils en ont la possibilité. Le Terminal 5 est utilisé essentiellement par British Airways.
