Jet Airways : une première et des services pour le voyage d’affaires

La « Première », la Classe Affaires de Jet Airways, offre un maximum de confort grâce à ses sièges inclinables à 180 degrés avec coussins d’air qui se transforment en lit. Une hôtesse dresse le lit : sur-matelas, oreiller, duvet en plumes d’oies, pyjama… pour un voyage premium en tout confort. Détails des spécificités techniques […]

La « Première », la Classe Affaires de Jet Airways, offre un maximum de confort grâce à ses sièges inclinables à 180 degrés avec coussins d’air qui se transforment en lit. Une hôtesse dresse le lit : sur-matelas, oreiller, duvet en plumes d’oies, pyjama… pour un voyage premium en tout confort.
Détails des spécificités techniques :
• Sièges avec coussins à air, pour un maximum de confort transformables en lit inclinable à 180°, offrant davantage d’espace pour travailler, se détendre ou se reposer
• Un support d'air comprimé vient soutenir l'assise au niveau des lombaires avec la possibilité d'activer la fonction massage du siège
• Plus d'espace pour les jambes et entre chaque rangée de sièges
• Les sièges sont équipés de rangements individuels, d'une tablette sur le côté de la console, d'accoudoirs en cuir et d'une table pliante réglable
• Délicieux repas digne d’un restaurant servi à la carte
• Système de divertissement à la demande avec grand écran individuel 30 cm
• Prise pour ordinateur et port USB
• Trousses de voyage Chopard
• Possibilité de brancher les appareils Apple sur la prise eXport située sous l'écran vidéo (casque fourni)
• Pour les passagers à mobilité réduite, l'accoudoir amovible côté couloir leur permettra de s'installer ou de quitter leur siège facilement
• Dimensions d’un siège :
o largeur 58,4 cm, hauteur 120 cm
o profondeur totale en position assise 73,2 cm
o lit inclinable à 180° d’une taille de 161,3 cm auquel il faut ajouter 20 cm obtenue par la partie fixe en face du siège, soit une longueur totale de 181,3 cm
Des services Jet Airways pour les passagers business

  • Le concept « Travel Smart by Jet Airways », un service dédié aux voyageurs d’affaires
Jet Airways propose de nombreux vols quotidiens au départ de Paris à destination de l’Inde, directs ou via Amsterdam, Londres, Abu Dhabi ou Mumbai.
Le concept « travel smart by Jet Airways » permet aux voyageurs d’affaires voyageant en « Première » (la classe Affaires de Jet Airways) de choisir la combinaison d’itinéraires qui lui convient le plus, grâce à une flexibilité totale de vols matin et soir, et ce au même tarif !

Par exemple, les voyageurs d’affaires peuvent combiner un vol le soir de Paris-CDG vers Delhi via Londres et peuvent prévoir un retour Delhi/Paris-CDG via Mumbai. En cas de changement de dernière minute, ils pourront modifier leur itinéraire en prenant par exemple le vol Delhi/Amsterdam puis Amsterdam/Paris-CDG.

  • Depuis juin 2016, Jet Airways lance #JetAdvance
, une fonctionnalité qui permet à ses passagers de modifier leur réservation en s’enregistrant sur un vol plus tôt.
Ce nouveau service s’étend à l’ensemble des vols domestiques de Jet Airways. Elle offre aux voyageurs une plus grande flexibilité, puisqu’elle permet d’arriver à destination plus tôt et de réduire le temps d’attente à l’aéroport pour les passagers français en escale.

Cette fonctionnalité s’applique aux vols dont le décalage avec l’horaire de départ est de maximum 4h. Les clients doivent être physiquement présents à l'aéroport pour modifier leur vol avec #JetAdvance. La demande de changement de vol sera confirmée au comptoir d'enregistrement, sous réserve de disponibilité et pour un montant de 15 € par personne et par vol.

  • Jet Airways propose « Fare Lock »
, une fonctionnalité qui permet aux passagers de bloquer le tarif d’un billet 72h avant d’acheter.
Jet Airways est la première compagnie aérienne indienne à lancer cette fonctionnalité innovante :

« Fare Lock » est applicable à tous les vols opérés par la compagnie (hors partage de code) et offre à ses passagers la possibilité de planifier leur voyage avec plus de facilité et de commodité. La fonctionnalité est disponible sur toutes les plateformes de réservation en ligne de la compagnie : sur son site web jetairways.com, sur son site mobile et l'application mobile. Une fois l’option « Fare Lock » sélectionnée, les passagers doivent s’acquitter de la somme de 10,50€ afin de verrouiller le tarif disponible pour un vol international.

Ils ont ensuite la possibilité de revenir sur l’une ou l’autre des plateformes en ligne de Jet Airways dans les prochaines 72 heures afin d’acheter leurs billets et confirmer leur réservation au tarif pré-sélectionné en utilisant la fonction « Gérer la réservation ».

  • Le programme « Book your meal » permet aux clients voyageant en Première (la Classe Affaires) et en First Class, de réserver leur repas sur Internet.
Ce service permet aux passagers de sélectionner leur repas parmi une large sélection de plats végétariens ou non-végétariens, occidentaux ou indiens, en amont de leur vol entre 48 heures à 60 jours avant le départ sur le site de la compagnie.

  • Le service « Meet & Assist »
Jet Airways propose un service « Meet & Assist » qui escorte les passagers à l’aéroport afin de les assister à l’aéroport en escale. Ce service est payant pour les passagers, à l’exception des personnes âgées et des personnes à mobilité réduite, pour lesquelles ce service est offert.
Pour information, le tarif est de 90€ pour un vol international et 27€ pour les vols domestiques.

  • La gastronomie
Pendant le vol, Jet Airways propose à ses passagers une cuisine de première qualité. Lors de leur réservation, les voyageurs First Class et Première pourront se concocter un dîner cinq services sur mesure. Ces délicieux plats associent de manière raffinée divers éléments des cuisines indienne, occidentale et mondiale. En Economy, c’est un choix de 4 menus différents qui est proposé, dont un menu indien végétarien. Outre la cuisine indienne, Jet Airways propose aussi des plats kascher.
Les menus proposés varient selon la destination du vol et changent en outre tous les mois.
Pour ces dîners, Jet Airways fait appel aux conseils de grands spécialistes en la matière. Pour les plats indiens, il s’agit du chef Arun Harnal de la célèbre « Bombay Brasserie », célèbre pour sa ne cuisine indienne qui a fait découvrir aux londoniens toutes les saveurs et senteurs des quatre coins de l’Inde.
Pour ses plats, Jet Airways fait exclusivement appel aux ingrédients les plus frais et de la meilleure qualité. Jet Airways est d’ailleurs la seule compagnie aérienne à servir du homard frais à bord.
La carte des vins reprend une excellente sélection parmi les meilleurs crus sélectionnés du moment.
• Au départ de Londres, Jet Airways sert à ses passagers en First Class Suite des champagnes millésimés Dom Perignon et Krug.

• Au départ de Paris-CDG et Amsterdam, Jet Airways sert en Première le champagne Billecart-Salmon.
La compagnie propose également à ses passagers les variétés de thé les plus raffinées ainsi que de délicieux cafés, la compagnie tenant compte des préférences de ses passagers occidentaux et indiens.

  • JetUpgrade
De plus depuis avril 2018, la compagnie propose pour les clients des classes Economy et Premiere le service JetUpgrade qui permet de prétendre à être surclassé en Premiere et Fist Class selon un système d’enchères. Ce service est ainsi une innovation car c’est une première dans l’industrie aéronautique.
A propos de Jet Airways

Jet Airways a été fondée en 1993 par Naresh Goyal, qui est toujours à la tête de cette compagnie aérienne. En Inde, Jet Airways est passée du statut de première compagnie aérienne privée à celui de compagnie affichant l'une des plus fortes croissances au niveau mondial. M. Naresh Goyal reste l’actionnaire majoritaire de Jet Airways avec 51% du capital, et Etihad Airways détient 24%.

Jet Airways exploite actuellement une flotte de 120 appareils, comprenant des Boeing 777-300ER, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-700/800/900 classiques et de nouvelle génération et des ATR 72-500 / 600 et depuis le mois de juin 2017, un tout nouvel Boeing 737 MAX 8. Avec une moyenne d'âge de 7-5 ans, la compagnie aérienne dispose de l'une des flottes les plus récentes du monde.

Les 65 destinations Jet Airways couvrent l'ensemble de l'Inde (45 destinations domestiques) ainsi que 20 destinations internationales : Abu Dhabi, Amsterdam, Bahreïn, Bangkok, Colombo, Dammam, Dhaka, Doha, Dubaï, Hong-Kong, Djeddah, Katmandou, Koweït, Londres (Heathrow), Muscat, Paris, Riyad, Sharjah, Singapour et Toronto.