Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires et des déplacements professionnels

La chronique Achats de Yann Le Goff

Découvrez votre niveau de maturité dans la gestion des voyages professionnels

Travel Manager ou acheteur, voilà sans doute une question que vous vous posez régulièrement : quel est le niveau de maturité de votre gestion des voyages professionnels ? Notre chroniqueur Yann Le Goff vous propose d'y répondre via un questionnaire, simple et gratuit ! Ce questionnaire en ligne couvre toutes les facettes de ce...

Quels supports achats pour quelle performance ?

N’ayons pas peur de l’affirmer, la gestion du marché des voyages d’affaires est compliquée, opaque et conditionne la rentabilité même de l’entreprise. S’attaquer aux arcanes de ce marché est donc capital. Encore faut-il avoir une excellente cartographie des dépenses, du marché et des acteurs pour pouvoir attaquer correctement...

Pourquoi les achats sont-ils si importants ?

Certains me demandent comment faire passer le message sur l’importance des achats en entreprise. Et bien après des outils techniques, je vous propose un outil de communication qui, en une seule diapositive (fractionnable en 3), permet de faire passer le message. Il montre que les achats ne sont pas seulement une fonction...

Comment interpréter les résultats d’une RFI (demande d’information) ?

Vous avez lancé avec tous les détails possibles une demande d’information (RFI : Request For Information), il vous faut maintenant définir les grilles d’évaluation de cette demande et surtout en définir les pondérations pour un résultat optimal. Ce sera donc le thème de cette semaine. Au risque de vous décevoir, l n’y a pas de...

Acheteurs comme fournisseurs, la demande d’information ne doit pas être prise à la légère!

Mettre en concurrence les prestataires est une chose, mais faire le bon choix basé sur la qualité, le service, la sécurité et le coût (pas le prix !) est essentiel, tant pour l’utilisateur final que pour la crédibilité de l’acheteur. Le premier outil utilisé par les acheteurs pour engager une procédure d’appel d’offres en...

L’approche modulaire de l’achat (suite et fin).

Dans les précédents articles, nous avons pu voir comment compiler les données provenant des demandes clients et les impératifs techniques dans une matrice nommée QFD. Nous avons vu également comment présenter cette matrice aux différents fournisseurs, afin de la faire évoluer et d’intégrer les dernières évolutions du marché...

QFD, comment optimiser ses relations fournisseurs (partie 2)

La semaine dernière, Yann le Goff nous a expliqué comment bâtir un appel d’offres adapté aux évolutions des besoins et du marché. Il nous avait alors proposé une technique dérivée de l’approche modulaire permettant de cartographier les besoins présents et futurs et ce, quel que soit le budget de votre organisation. Voici la...

Appel d'offres: existe-t-il une méthode infaillible pour exprimer son besoin ?

Beaucoup d’entre vous me demandent comment bâtir un appel d’offres adapté aux évolutions des besoins et du marché. Afin de vous aider, je vous propose une technique dérivée de l’approche modulaire permettant de cartographier les besoins présents et futurs et ce, quel que soit le budget de votre organisation. Mais parlons tout...

Fournisseurs, ne soyez pas hors-jeu !

Beaucoup trop de vendeurs répondent de travers aux appels d’offres et se retrouve hors-jeu dès les premières étapes de la sélection. C’est regrettable et navrant pour les deux parties. Je vous propose donc une petite revue de ce qu’il est bon de faire et éviter lors de la réponse à un RFI/RFQ… Tout d’abord, apprenez les règles...

Et si la personne clé était... le DAF ?

Présenter un projet d’Achat ou de Travel Management (changement d’outil en ligne, changement d’agence ou même, changement de process) devant un Comité de Direction se prépare. Vous devez considérer que vous n’aurez qu’une seule et unique chance de voir votre projet approuvé. Il vous faudra donc convaincre ce comité et surtout...
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