Deplacements Pros, le quotidien du business travel, du voyage d'affaires


La lettre d'Amérique

2018, l'année de la technologie aux USA

Pour le monde du voyage d'affaires, 2017 n'aura été qu'une année de transition. Aux États-Unis, comme au Canada d'ailleurs, l'heure des grands projets n'a pas encore sonné. Il faudra attendre l'année prochaine pour concrétiser des pistes de travail nées il y a près de 24 mois. Pour les nouvelles générations de développeurs, tout existe mais tout...

Bienvenue au futur flying Travel Manager

Aux USA comme ailleurs, la question de l’avenir des agences de voyages d’affaires est un sujet qui, depuis une quinzaine d’années, revient régulièrement sur le tapis. Tout a été dit sur leur transformation attendue, leur adaptation aux nouvelles technologies et surtout leur capacité à comprendre les besoins réels du client. Mais une fois posée la...

Qui arrêtera Donald Trump ?

Les USA s’inquiètent. En cause, les réactions irréfléchies et spontanées de leur Président et les conséquences désastreuses de ses tweets malheureux. Mais au-delà de l’anecdote qui fait sourire, c’est le business international qui est menacé. En coulisse, plusieurs grandes firmes américaines affirment que des représailles discrètes et inattendues...

Quand les travel managers US s’interrogent sur les objectifs des compagnies aériennes américaines

L’US Airlines « bashing » semble bien parti. Depuis un mois, pas une semaine, pas un jour sans que soient dénoncées sur le sol américain des atteintes aux droits des voyageurs. De Delta à United en passant par American Airlines, des incidents sérieux sont relevés par la presse qui s’étonne d’un tel laisser-aller dans un pays où les consommateurs...

Transport aérien, les USA volent vers la distribution directe

Depuis deux ans, le sujet est d'actualité sur la table des acheteurs américains : faut-il favoriser la distribution directe entre les entreprises et les transporteurs aériens ? Pour beaucoup, la réponse à cette question est un oui franc et massif. Limiter les intermédiaires pour disposer directement des meilleurs tarifs est un objectif qui risque...

La baisse des prix du transport aérien inquiète les acheteurs du voyage d’affaires

Concur Fusion, qui a débuté ce 14 mars pour quatre jours à Chicago, abordera sans doute dans les couloirs cette information qui pourrait surprendre : la baisse constante du prix des billets d’avion inquiète les acheteurs du voyage d’affaires plus qu’elle ne les satisfaits. L’explication est simple, face aux revenus en baisse, les compagnies...

Quand les hôtels se robotisent, les voyageurs d’affaires apprécient

A l’heure où les politiques veulent taxer les robots, l’hôtellerie, au contraire, veut les adopter. Faut-il y voir une tendance directement issue de la montée en puissance de la technologie ? Toujours est-il que l’hôtel sans personnel commence à séduire les hôteliers et leurs clients. Selon l’American Business Travel Association, 38 % des...

Passeport électronique, la prochaine étape du voyage d’affaires digital

Si le projet de passeport sur mobile effraie un peu les responsables européens de la sécurité, sa mise en place pour 2030 reste d’actualité. Sur le principe, à l’image de la carte d’embarquement (mais en plus sophistiqué), ce passeport permettra de franchir les zones de sécurité aéroportuaire sans même sortir son téléphone et surtout, quasiment...

Etats-Unis: les entreprises en ligne se rapprochent de leurs clients... les Françaises suivent de près

Le monde de l’Internet est en constante mutation et, comme souvent, ces changements arrivent des Etats-Unis. Jusqu’à présent, la tendance pour les entreprises en ligne était d’automatiser à tout prix leurs relations clients. Mais à force de retirer l’humain et de mal communiquer, certains se brûlent les ailes. La compagnie aérienne américaine...

Les dix rumeurs les plus folles (et fausses !) sur l'entrée des Européens aux USA

C'est bien connu on ne prête qu'aux riches… Et Donald Trump, milliardaire, fait partie de ceux-là. Mais de grâce, n'allons pas succomber aux rumeurs les plus folles (et surtout totalement fausses) qui circulent aujourd'hui sur le net. Ragots, racontars, mensonges et autres billevesées se développent vite. Voici donc les dix infos à fuir et à ne...
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