Réalisé à partir de 239 questionnaires soumis à des voyageurs d'affaires issus d'entreprises de toutes tailles, le nouveau baromètre Mondial Assistance/Déplacements Pros n'a pas pour ambition de restituer une mesure exacte et précise de ce qui fait quotidiennement le voyage d'affaires. Il a pour objectif de donner un cliché à un instant précis pour mesurer les attentes de celles et ceux qui se déplacent pour leurs entreprises.
Difficile pour autant de tirer des conclusions de ce qui apparaît plus comme une base de travail pour les prochains mois. Pour cette première édition des voyageurs, les réponses aux questions ne sont pas commentées. Elles le seront dès la prochaine édition en comparaison des résultats obtenus ce mois ci.
Le prochain Baromètre, qui concernera février 2011, sera publié le mardi 2 mars 2011
Combien de déplacements professionnels en France avez vous fait en janvier 2010 ?
- de 2 à 4 : 39%
- plus de quatre : 3 %
Combien de déplacements professionnels avez vous fait ce mois ci en Europe et/ou à l'international ?
- de 2 à 4 : 26 %
- plus de quatre : 3 %
Combien de voyages en avion avez-vous réalisés en janvier 2010 ?
- de 2 à 4 : 30 %
- plus de quatre : 4 %
En Janvier 2011 vous avez surtout voyagé, en avion
- En Premium: 19 %
- Un Business : 30 %
- En first : 0
En Janvier 2011 vous avez surtout voyagé, en train
- En Première : 48 %
Quelle est la durée moyenne de vos déplacements en janvier 2010 ?
- 2 à 3 jours : 65 %
- plus de 3 jours : 14 %
Combien de temps en moyenne passez vous tous les mois dans les aéroports ?
- de 5 à 8 heures : 23 %
- plus de 8 heures: 6 %
Diriez vous que, globalement, la ponctualité aérienne s'est :
- n'a pas changé d'un mois sur l'autre : 19 %
- s'est améliorée : 13 %
Diriez vous que, globalement, la qualité du voyage aérien s'est:
- dégradée : 27 %
- améliorée : 45 %
- très améliorée : 9 %
Diriez vous que la qualité du transport ferroviaire est:
- acceptable : 60 %
- très inacceptable : 19 %
Entre janvier 2009 et janvier 2010, le volume des voyages d'une journée est:
- égal d'une année sur l'autre : 21 %
- en très forte augmentation : 68 %
Selon vous, le travail de votre responsable voyages est:
- bien adapté à vos attentes: 46 %
- très adapté à vos attentes : 20 %
En déplacements professionnel, vous regrettez le plus :
- l'impossibilité de fixer les dates de départ et de retour : 41 %
- le temps perdu dans les aéroports : 55 %
- l'absence d'infrastructures de qualité dans les aéroports : 21 %
- le fait d'avancer les dépenses professionnelles engagées : 65 %
- le manque d'informations concrètes en cas de crise : 71 %
- le choix de l'hôtel fait par mon entreprise : 58 %
- l'absence de temps libre pour souffler : 17 %
- le manque de temps pour préparer mon voyage : 11 %
