Le Diplôme d’Aptitude au Business Travel, la seule formation de haut niveau du voyage d’affaires

C'est du 18 au 22 juin 2012 que se déroulera la prochaine session destinée à l'obtention du Diplôme d’Aptitude au Business Travel organisée par DéplacementsPros et l'Escaet. Une occasion unique pour bénéficier de la seule et unique formation de haut niveau déjà dispensée en France.

Le Diplôme d’Aptitude au Business Travel, la seule formation de haut niveau du voyage d'affaires
Selon Javier Bode-Blanco, assistant TM à l’OTAN à Bruxelles, «Cette formation m’a permis d’avoir une vue globale des acteurs du Business Travel. J’ai été surpris par le schéma du début de formation qui nous montre l’étendue des interactions dans ce secteur. J’ai tout particulièrement pu mieux appréhender la distribution hôtelière notamment avec la configuration des Switch et GDS. J’ai également aimé les parties Achat et Change Management et de ce fait j’aurais aimé aller encore plus loin. Enfin, les formateurs dispensent de nombreuses astuces que je pourrai réutiliser. De toutes les formations que j’ai eues, c’est vraiment la meilleure formation. S’il fallait vous donner une note, je vous donnerais une note de 9/10.»
Côté client (Chargés de voyages, Travel Manager, Acheteurs d’une entreprise publique ou privée…), la formation permet d'apprendre à définir et à optimiser le budget des déplacements professionnels d’une entreprise en étudiant les différentes étapes à mettre en place. Les politiques voyages n’auront plus de secret pour les participants, tout comme les spécificités achats du secteur du Travel et plus largement de la mobilité. Côté fournisseur (Account, Sales ou Product Manager au sein d’une agence, d’une société éditrice de solutions technologiques, d’une agence de consulting ou d’une agence spécialisée dans les achats), les 5 jours sont essentiels à l'évolution professionnelle pour une meilleure maitrise des composantes du travel management. Une formation indispensable pour envisager des prises de responsabilités au sein de son entreprise.

Tarif pour 5 jours de formation : 2000 € HT (déjeuner inclus)
Lieu : Aix en Provence, dans les locaux de l’ESCAET
Objectifs : Acquérir une vision globale des problématiques Travel des entreprises clientes et comprendre au mieux leurs besoins en termes de réservations, d’achat, d’outils, de reporting, de change management, de mobilité ….
Renseignements : al@deplacementspros.com

Programme

Jour 1 : Présentation de l’industrie du voyage

- A quelle industrie avons-nous affaire? Voyage loisirs et Voyages affaires.
- Focus sur le voyage d’affaires: Profils clients/ un client à 3 têtes, Besoins, Acteurs en présence.

Jour 2 : Le budget déplacements professionnels
- Optimisation d’un budget : Pré-requis, Que mettre en place? Par quoi commencer?
- Les outils de réservation, de gestion et d’optimisation de son activité : Fonctionnement, Pré-requis et Etapes de mise en œuvre d’un projet outils…

Jour 3 : L’Achat
- Pré-requis, Spécificités de l’Achat Travel, Processus de négociation, Focus sur l’Achat MICE, Quid des appels d’offres…

Jour 4 : Le Reporting, Intégration des nouvelles préoccupations et Change Management
- Importance du reporting : Calcul et mesure des résultats ou de la rentabilité des actions mise en place.
- Intégration des nouvelles préoccupations : Développement durable, Risk management, Ancillary services, Applications mobiles…
- Change Management: Pré-requis, Mode d’emploi des étapes cruciales de la gestion de la mise en place d’un projet « déplacements professionnels ».

Jour 5 : Débriefing des apports de la formation à travers différents ateliers.