Le SCARA annonce un site pour indemniser les passagers

Constatant la montée en puissance des officines qui annoncent vouloir récupérer les indemnités auxquelles les passagers ont droit, le SCARA veut créer d’ici la fin de l’année un site dédié baptisé SAV Flight. En partenariat avec le médiateur du tourisme, l’Association des compagnies aériennes veut ainsi favoriser les règlements amiables et l’intervention du médiateur plutôt […]

Constatant la montée en puissance des officines qui annoncent vouloir récupérer les indemnités auxquelles les passagers ont droit, le SCARA veut créer d'ici la fin de l'année un site dédié baptisé SAV Flight. En partenariat avec le médiateur du tourisme, l'Association des compagnies aériennes veut ainsi favoriser les règlements amiables et l'intervention du médiateur plutôt que les interventions en justice. Elle rapporte que certains organismes peu scrupuleux demandent des centaines d'euros à leurs "clients" pour faire valoir leurs droits ou détournent les fonds récoltés à leur profit. Son propre site devrait voir le jour d'ici la fin de l'année.