Facebook est le plus grand site de réseau social au monde, avec pas moins de 400 millions de personnes qui l’utilisent au moins une fois par semaine. Mais malgré le nombre élevé d'utilisateurs, la moitié des français concernés ne font pas confiance à l'entreprise elle-même, selon une étude de l’agence InSites Consulting.
La France enregistre ainsi le taux de confiance dans le site web le plus faible parmi tous les pays de l'enquête. Cette conclusion ressort d'une enquête d'InSites Consulting, menée auprès de 2 800 internautes dans 14 pays. En revanche, les consommateurs français se montrent de plus en plus confiants envers les sites de réseaux sociaux tournés vers le marché professionnel, comme LinkedIn. Concrètement, 32 % des internautes ont confiance en LinkedIn et 28 % s’en méfient. Les entreprises qui gèrent des sites de réseaux sociaux privés enregistrent des résultats plus faibles. Seulement 16 % des utilisateurs français de Facebook ont confiance dans l'entreprise, alors que 55 % s'en méfient. De plus en plus de consommateurs prennent conscience des informations qu’ils postent sur les sites de réseaux sociaux, selon l’étude. Pas moins de 81% des répondants indiquent qu’ils réfléchissent maintenant à deux fois avant de publier une information et 79 % se montrent plus sélectifs dans le choix de leurs «amis».
