Les voyageurs d’affaires évitent autant que possible les Etats-Unis !

Le sondage a été réalisé par le Consensus Research Group avant même les coupes budgétaires qui amplifient l’attente aux postes d’immigration, mais il offre une bonne idée de l’image que les postes frontières des aéroports donnent des Etats-Unis. L’enquête a été réalisée auprès de 1200 voyageurs venus au moins une fois ces 5 dernières années aux Etats-Unis en provenance de Grande Bretagne, France, Allemagne, Japon, Chine et Brésil, et complétée par 200 entretiens directs. Résultat : un visiteur sur trois décrit le passage des frontières comme compliqué, long et embarrassant, conduisant 40 % d’entre eux à dire aux autres d’éviter les Etats-Unis. La US Travel Association estime que cette situation fait perdre chaque année au moins 9 milliards de dollars et 518 900 emplois. Un visiteur sur trois considère que cette expérience constitue le pire passage aux frontières qu’il ait vécu. Deux sur trois affirment que le voyage aux US serait plus attractif si les files d’immigration était plus rapides. 84 % pensent que le Gouvernement américain devrait faire quelque chose. Un voyageur sur 7 déclare avoir manqué une correspondance, l’obligeant à annuler une réservation d’hôtel, de voiture et autre. Deux voyageurs sur trois considèrent que c’est la priorité que doivent se donner les Etats-Unis pour attirer plus de voyageurs.
Au moment de ce sondage, le temps d’attente aux frontières était estimé entre 2 et 3 heures aux aéroports. La US Travel Association demande à l’administration Obama de prendre toutes les mesures nécessaires pour accélérer le transit aux frontières et réclame notamment pour ce faire l’embauche d’un millier de contrôleurs aux frontières.