Selon le site Travel Update, Marriott va changer sa politique d'annulation à partir du 1er janvier 2015. Les voyageurs d'affaires auront jusqu'à 23h59 la veille de leur arrivée pour annuler leur réservation sans craindre les charges supplémentaires.
Marriott a envoyé, le 10 octobre 2014, une note à ses hôtels indiquant que la politique d'annulation d'une réservation va être modifiée le 1er janvier 2015. Avec la nouvelle mesure, les clients qui souhaitent éviter les pénalités devront annuler leur chambre avant 23h59 la veille de l'arrivée prévue.
L'entreprise prévient que les hôteliers qui veulent continuer à pratiquer une politique d'annulation "le jour même" devront demander la permission de le faire.
L'entreprise prévient que les hôteliers qui veulent continuer à pratiquer une politique d'annulation "le jour même" devront demander la permission de le faire.
