La compagnie lance son nouveau programme de fidélisation «FlySmiLes». Les membres actuels de Skywards peuvent déjà convertir la totalité ou une partie de leurs Miles en FlySmiLes.
FlySmiLes aura trois types de membres - Gold, Silver et Blue - en fonction du nombre de miles cumulés. Tous les membres peuvent échanger leurs miles contre des récompenses telles que des billets gratuits sur l’ensemble du réseau, ainsi que des surclassements. Ils auront également un large choix d’avantages, dont la pré-assignation des sièges et la priorité sur les listes d’attente.
Les membres Gold et Silver bénéficieront encore de l’accès au salon Palm Strip Lounge à l’aéroport International Bandanaraike de Colombo, l'enregistrement prioritaire, un excédent de bagage gratuit (jusqu’à 12 kg pour les membres Silver et 16 kg pour les membres Gold), la livraison prioritaire des bagages, des bonus pour la famille et, pour les membres Gold, l’accès «Fast Track», un comptoir de formalités express.
Pour devenir membre Silver, il est nécessaire de cumuler plus de 25.000 miles ou de parcourir un minimum de 20 tronçons au cours d’une année calendaire. Le statut Gold est accessible en cumulant plus de 50.000 miles ou en parcourant 40 tronçons au cours d'une année.
Pour devenir membre de FlySmiLes, il suffit de remplir un formulaire disponible auprès des bureaux de SriLankan Airlines, à bord, sur le site Internet de FlySmiLes, ou celui de la compagnie.
Les membres Gold et Silver bénéficieront encore de l’accès au salon Palm Strip Lounge à l’aéroport International Bandanaraike de Colombo, l'enregistrement prioritaire, un excédent de bagage gratuit (jusqu’à 12 kg pour les membres Silver et 16 kg pour les membres Gold), la livraison prioritaire des bagages, des bonus pour la famille et, pour les membres Gold, l’accès «Fast Track», un comptoir de formalités express.
Pour devenir membre Silver, il est nécessaire de cumuler plus de 25.000 miles ou de parcourir un minimum de 20 tronçons au cours d’une année calendaire. Le statut Gold est accessible en cumulant plus de 50.000 miles ou en parcourant 40 tronçons au cours d'une année.
Pour devenir membre de FlySmiLes, il suffit de remplir un formulaire disponible auprès des bureaux de SriLankan Airlines, à bord, sur le site Internet de FlySmiLes, ou celui de la compagnie.
