Animée par Marcel Lévy, rédacteur en chef de Deplacementspros.com, cette nouvelle édition de la Journée Internationale du Voyage d'Affaires se déroulera à l’Amphithéâtre Lyra - Niveau Mezzanine 2 dans le cadre du salon IFTM Top Resa.
Outre le traditionnel Baromètre du voyage d’affaires, en partenariat avec 3mundi, qui donne le ton et le regard des voyageurs sur une année de déplacements professionnels, cette manifestation, organisée par l'IFTM avec le cabinet Epsa permettra aux professionnels de regarder ce que demain nous réserve dans un univers ou la technologie et les process évoluent en permanence. Le programme de la journée.
Pour permettre à chacun de s'installer et d'arriver à l'heure pour le début des travaux, c'est à partir de 9h30 que sera servi un café d'accueil à l'entrée du salon Lyra (niveau 2 du salon) avant les premières conférences qui débuteront à 10 heures par le Baromètre annuel DeplacementsPros.com/3mundi. Pour sa 5ème Édition, le Baromètre poursuit son analyse de la satisfaction «voyageur». Quelles sont les évolutions qui ont fait bouger les déplacements professionnels ? Quel regard porte le voyageur sur son responsable «voyages» ? Quelles sont les attentes de celles et ceux qui se déplacent professionnellement ? Plus ou moins de voyages, le marché évolue-t-il en fonction des apports technologiques ? Voilà les grandes questions posées à un panel de 568 «grands voyageurs ».
Le Baromètre analysera sur 5 ans les tendances et les évolutions qui se dégagent dans un univers où la communication voyageur reste le parent pauvre du Travel Management et où les nouvelles générations bousculent les habitudes.
Avec la participation de :
- Jordi Staelen - 3Mundi
- Matthieu Gufflet - EPSA groupe
Et les travel managers présents dans la salle
11h à 11h30 Pour savoir où l'on va, il faut savoir d'où l'on vient ! Voyages d’affaires, 15 ans d’évolutions importantes.
Par Matthieu Gufflet
15 ans que les évolutions s’enchainent, 15 ans que tous les acteurs des déplacements professionnels cherchent à s’adapter à ces évolutions pour en tirer tous les avantages pour les voyageurs, les entreprises... et surtout pour eux-mêmes. Pour mieux comprendre où nous allons, cette conférence vous propose de refaire l’histoire, de mieux comprendre ces évolutions à tous les niveaux : transporteurs, modèles financiers, outils, influenceurs, voyageurs et bien sûr ces fameuses agences de voyages que nous appelons tous aujourd’hui TMC. Bref, une analyse passionnante de la fabuleuse histoire des déplacements professionnels.
11h45 à 12h 15 Objectif 2015, tendances et défis à venir
Nous approchons de la fin de l’année, il est donc grand temps de faire un premier bilan. Les anticipations attendues sont-elles au rendez-vous? Le marché nous va-t-il réservé des surprises? 2015 approche donc. Comment préparez cette nouvelle année, quelles évolutions sont attendues et comment les entreprises devront s’adapter? Tous les périmètres considères seront abordés : aérien, ferroviaire, LCD, hôtellerie, MICE, TMC & outils. Cette conférence sera également l’occasion pour EPSA de vous livrer ses premiers chiffres pour l’année à venir.
14h30 à 15h00 Conférence 1: Pilotage et indicateurs. Et si tout était à réinventer?
Top routes, ATP, anticipation, taux d’adoption. Ces termes sont aujourd’hui familiers pour l’ensemble des acteurs des déplacements professionnels. Ils constituent même les principaux indicateurs suivis par le Travel Manager. Et s’ils ne servaient à rien? Comment piloter une activité avec des indicateurs qui n’anticipent rien et qui se basent sur une analyse a posteriori. Faisons le point sur les possibilités offertes par les outils, par les évolutions des comportements et par l’immense masse de données disponibles.
• Modérateur : Christophe Drezet - EPSA
• Michel Roncka - RTE
• Frederic Saunier - Amadeus
15h 15 à 15h45 Conférence 2: Hôtellerie : comment s’adapter aux évolutions des besoins et tirer profit de l’évolution du marché ?
D’un côté, l’hôtellerie est un gisement de productivité important pour les entreprises; d’un autre côté, les besoins des voyageurs sont multiples. Cette conférence vous donnera une vision panoramique des besoins et attentes des voyageurs et une analyse pour définir si tous les voyageurs du monde ont les mêmes comportements. Ces critères nous permettront de comprendre quels sont les bons leviers pour définir les règles de choix d’un établissement avant de faire un tour d’horizon des solutions alternatives à l’hôtellerie traditionnelle et leur utilisation dans les entreprises
• Introduction : Anne Laure GOGEON - EPSA
• Intervenants : Emmanuel Ebray - HRS
16h à 16h30 Conférence 3: Le management collaboratif va-t-il sauver le Travel Manager?
Le monde de l’entreprise évolue et face aux multiples transformations, les individus prennent progressivement conscience de l'inadaptation de certains modes de management, autrefois sources de performance.
La transversalité des projets et en particulier dans les déplacements professionnels, plus complexes, plus internationaux, impliquant toutes les strates de l’entreprise, impose de nouvelles méthodes, de nouvelles approches responsabilisantes et adaptées à chaque département, chaque individu. Comment s’adapter à un environnement en permanente mutation? Quelles solutions collaboratives peuvent être créatrices de valeur pour les voyageurs d’affaires? Comment responsabiliser les collaborateurs dans la gestion de leur besoin de mobilité? L’individu n’est-il pas le seul à pouvoir juger de la pertinence ou de l’intérêt d’un déplacement? Comment apporter des réponses adaptées à leurs besoins croissants? Finalement, quel rôle pour le TM? Nous prendrons le temps d’y apporter une définition et de dresser l’état de l’Art d’une pratique qui semble s’inscrire comme une nouvelle méthode de management de l’entreprise. Nous illustrerons par quelques cas concrets quelques bonnes pratiques partagées et réussies et tenterons d’ouvrir le sujet sur les perspectives du management collaboratif dans l’évolution du métier de Travel Manager...
Le Baromètre analysera sur 5 ans les tendances et les évolutions qui se dégagent dans un univers où la communication voyageur reste le parent pauvre du Travel Management et où les nouvelles générations bousculent les habitudes.
Avec la participation de :
- Jordi Staelen - 3Mundi
- Matthieu Gufflet - EPSA groupe
Et les travel managers présents dans la salle
11h à 11h30 Pour savoir où l'on va, il faut savoir d'où l'on vient ! Voyages d’affaires, 15 ans d’évolutions importantes.
Par Matthieu Gufflet
15 ans que les évolutions s’enchainent, 15 ans que tous les acteurs des déplacements professionnels cherchent à s’adapter à ces évolutions pour en tirer tous les avantages pour les voyageurs, les entreprises... et surtout pour eux-mêmes. Pour mieux comprendre où nous allons, cette conférence vous propose de refaire l’histoire, de mieux comprendre ces évolutions à tous les niveaux : transporteurs, modèles financiers, outils, influenceurs, voyageurs et bien sûr ces fameuses agences de voyages que nous appelons tous aujourd’hui TMC. Bref, une analyse passionnante de la fabuleuse histoire des déplacements professionnels.
11h45 à 12h 15 Objectif 2015, tendances et défis à venir
Nous approchons de la fin de l’année, il est donc grand temps de faire un premier bilan. Les anticipations attendues sont-elles au rendez-vous? Le marché nous va-t-il réservé des surprises? 2015 approche donc. Comment préparez cette nouvelle année, quelles évolutions sont attendues et comment les entreprises devront s’adapter? Tous les périmètres considères seront abordés : aérien, ferroviaire, LCD, hôtellerie, MICE, TMC & outils. Cette conférence sera également l’occasion pour EPSA de vous livrer ses premiers chiffres pour l’année à venir.
14h30 à 15h00 Conférence 1: Pilotage et indicateurs. Et si tout était à réinventer?
Top routes, ATP, anticipation, taux d’adoption. Ces termes sont aujourd’hui familiers pour l’ensemble des acteurs des déplacements professionnels. Ils constituent même les principaux indicateurs suivis par le Travel Manager. Et s’ils ne servaient à rien? Comment piloter une activité avec des indicateurs qui n’anticipent rien et qui se basent sur une analyse a posteriori. Faisons le point sur les possibilités offertes par les outils, par les évolutions des comportements et par l’immense masse de données disponibles.
• Modérateur : Christophe Drezet - EPSA
• Michel Roncka - RTE
• Frederic Saunier - Amadeus
15h 15 à 15h45 Conférence 2: Hôtellerie : comment s’adapter aux évolutions des besoins et tirer profit de l’évolution du marché ?
D’un côté, l’hôtellerie est un gisement de productivité important pour les entreprises; d’un autre côté, les besoins des voyageurs sont multiples. Cette conférence vous donnera une vision panoramique des besoins et attentes des voyageurs et une analyse pour définir si tous les voyageurs du monde ont les mêmes comportements. Ces critères nous permettront de comprendre quels sont les bons leviers pour définir les règles de choix d’un établissement avant de faire un tour d’horizon des solutions alternatives à l’hôtellerie traditionnelle et leur utilisation dans les entreprises
• Introduction : Anne Laure GOGEON - EPSA
• Intervenants : Emmanuel Ebray - HRS
16h à 16h30 Conférence 3: Le management collaboratif va-t-il sauver le Travel Manager?
Le monde de l’entreprise évolue et face aux multiples transformations, les individus prennent progressivement conscience de l'inadaptation de certains modes de management, autrefois sources de performance.
La transversalité des projets et en particulier dans les déplacements professionnels, plus complexes, plus internationaux, impliquant toutes les strates de l’entreprise, impose de nouvelles méthodes, de nouvelles approches responsabilisantes et adaptées à chaque département, chaque individu. Comment s’adapter à un environnement en permanente mutation? Quelles solutions collaboratives peuvent être créatrices de valeur pour les voyageurs d’affaires? Comment responsabiliser les collaborateurs dans la gestion de leur besoin de mobilité? L’individu n’est-il pas le seul à pouvoir juger de la pertinence ou de l’intérêt d’un déplacement? Comment apporter des réponses adaptées à leurs besoins croissants? Finalement, quel rôle pour le TM? Nous prendrons le temps d’y apporter une définition et de dresser l’état de l’Art d’une pratique qui semble s’inscrire comme une nouvelle méthode de management de l’entreprise. Nous illustrerons par quelques cas concrets quelques bonnes pratiques partagées et réussies et tenterons d’ouvrir le sujet sur les perspectives du management collaboratif dans l’évolution du métier de Travel Manager...
