Quand une hôtesse dévoile les secrets de Ryanair

Sofia Lichani rêvait d’être hôtesse de l’air. Quand elle passe les épreuves de sélection Ryanair, elle est loin d’imaginer ce qui l’attend : un recrutement en vingt minutes, un contrat précaire aux multiples clauses particulières, établi via une société d’intérim. Du pur délire qu'elle raconte en détails dans un livre.

L'après recrutement est à la hauteur : un nombre d’heures de vol délirant, une surveillance de tous les instants – le jour et parfois la nuit –, une menace permanente de licenciement… Aujourd’hui, avec humour, elle décrit le quotidien de ces nouveaux galériens du ciel dans un livre surprenant "Bienvenue à bord", sous-titré "La vie infernale d’une hôtesse de l’air low-cost".

Elle porte un regard plein de finesse sur ces voyageurs qui traversent l’Europe pour moins de 20 euros : aviophobes, romantiques, dragueurs, malades… Tous furieux de se faire surtaxer par une compagnie toujours à la limite des règles mais devenue le premier transporteur européen. On apprend aussi qu’elle travaille pour 15€ pour un vol inférieur à 1h45. 27 € pour les vols au-delà de ce temps de base. Au final, entre les attentes et les escales, elle affirme avoir travaillé 1300 heures à l’œil.

Et aujourd’hui ? Rien n’a vraiment changé, selon des salariés de Ryanair - anonymes, ils tiennent à leur job malgré tout ! - qui affirment toujours êtres des précaires qui bossent pour la première compagnie aérienne européenne. Bienvenue à bord !

Editions les Arènes
Auteurs : Sofia Lichani, avec Thomas Rabino
288 pages - Prix : 18 €ISBN : 978 2 35204 463 5