SBT / OBT / Full T&E… : intégrer les outils technologiques dans son entreprise

490

Apprendre n'est plus un luxe mais une obligation pour toutes les professions. Soucieux d'offrir plus de services à ses lecteurs, DéplacementsPros.com déploie une véritable boite à outils pour les acheteurs et gestionnaires de voyage dans les entreprises, les Toolbox du voyage d'affaires®. Des formations pointues pour répondre à un besoin précis. Quelques grandes lignes du programme sur l'intégration des outils technologiques dans son entreprise :

1. Quels outils pour quelles fonctions ?
• L’online booking tool
• Le full T&E
• Les circuits web standards
• Les circuits spécialisés (hotel.info, HRS…)
• Les outils « agences »
• Les portails fournisseurs
• Quelles sociétés sont concernées ?

2. Quelle équipe projet ?
• Travel
• Achats
• Comptabilité
• Informatique
• Juridique
• Panel test

3. Quelles étapes préliminaires ?
• L’état des lieux
• L’évolution « as is » vers « to be »
• Rédiger un business plan
• Calculer un retour sur investissement

4. Quel outil choisir ?
• Quels sont les impératifs techniques
i. Limitations
ii. Interaction ou intégration avec les ERP
iii. Barrière technologique

• Comment acheter une solution
i. Benchmark des différentes solutions offertes sur le marché
ii. Stratégie d’achat des logiciels ou solutions intégrées
iii. Quels acteurs pour quelle négociation

• Quelles sont les solutions de financements

5. Quel taux d’adoption viser ?
• Affiner les calculs de ROI
• Anticiper les « retards au démarrage »
• Prévenir plutôt que guérir

6. Valider le ROI définitif, matrice de GO/NO GO
• Estimation des gains récurrents
• Approche des gains directs
• Approche des gains induits (coûts de structure)

7. Comment vendre un projet technologique ?
• Direction & actionnaires
• Voyageurs
• Elus et CE
• Sous-traitants
• Fournisseurs

8. Exprimer son besoin
• Rédiger le cahier des charges
i. Quelles rubriques
ii. Quelle approche juridique

9. Choisir un fournisseur
• Comment benchmarker les offres

10. Implémenter la solution
• Les pièges à éviter
• Les étapes à respecter
• Etablissement d’un rétro-planning

11. Gérer les imprévus
• La gestion des crises conventionnelles et non conventionnelles

12. Faire évoluer la solution
• Pourquoi, quand et comment

13. Communiquer sur le projet