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Lundi 11 Mars 2019

SNCF parle mandarin sur WeChat





Les voyageurs d'affaires et collaborateurs chinois pourront plus facilement échanger avec la SCNF lors de leurs déplacements professionnels dans l'Hexagone. SNCF Gares & Connexions lance sur WeChat un compte en mandarin. Son objectif est de simplifier le passage en gare des clients chinois et de les informer directement de l’ensemble des offres disponibles.

Le compte s’articule ainsi autour de 3 menus principaux: "Voyager en France", "Guide pratique" (comment acheter un billet, sélectionner le bon tarif, renseignements sur les trains disponibles) et "Services et offres en gare".
 
Pour le moment, il s’appuie sur 18 gares : 6 grandes gares à Paris ainsi que les gares de l’aéroport Charles de Gaulle 2-TGV, Versailles, Chantilly, Strasbourg, Colmar, Lyon Part-Dieu, Dijon, Marseille, Aix-en-Provence, Nice et Bordeaux St- Jean. L'offre évoluera ensuite en fonction du nombre d’abonnés.

Le compte WeChat de SNCF Gares & Connexions est accessible via l’identifiant suivant : SNCF_France



1.Posté par Te kuaï le 12/03/2019 10:05
Les voyageurs d'affaires ou touristes chinois quand ils prennent le TGV doivent être étonnés. S'ils le comparent avec leur train à grande vitesse, cette comparaison n'est pas à l'avantage du train français : retards réguliers, saleté, mauvaise qualité de la restauration à bord, prix élevés. Comment la SNCF a-t-elle pu laisser son produit phare se dégrader ainsi alors que les chinois en moins de 30 ans la dépassait ?!

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