Amadeus et Swiss ont annoncé le 21 mai 2014 la conclusion d’un accord stratégique à long terme, qui permettra à la compagnie aérienne suisse d’adopter les principaux modules de la solution Amadeus Altéa. L’outil devrait améliorer les processus de réservation, d’inventaire et de contrôle au départ. En outre par le biais de cette solution de […]
Amadeus et Swiss ont annoncé le 21 mai 2014 la conclusion d'un accord stratégique à long terme, qui permettra à la compagnie aérienne suisse d'adopter les principaux modules de la solution Amadeus Altéa. L’outil devrait améliorer les processus de réservation, d'inventaire et de contrôle au départ. En outre par le biais de cette solution de gestion des voyageurs, l'entreprise bénéficiera également d'un accès plus direct et rationnel aux données concernant les passagers et les vols, puisque d'autres transporteurs du groupe Lufthansa, comme Air Dolomiti et Austrian Airlines, l’utilisent déjà. «Ce rapprochement permettra au voyageur de passer sans problème d'une compagnie à l'autre, parmi les membres du groupe Lufthansa concernés, et favorisera les éventuels partenariats avec d'autres transporteurs, en particulier au sein de Star Alliance», précise le communiqué. La migration de Swiss vers les modules Réservation et Inventaire d'Altéa devrait s'effectuer début 2016. Le passage au module Contrôle au départ est prévu vers la fin du premier semestre de la même année.
