Les réseaux sociaux sont devenus un mode de communication à part entière sur tout le globe. Twitter va maintenant aller plus loin. Le site a lancé le 25 septembre 2013 un système d’alertes en cas de catastrophe. Il diffuse des informations urgentes aux voyageurs d’affaires lors que les autres moyens de communication ne sont pas disponibles.
Les voyageurs d’affaires peuvent maintenant recevoir des alertes de Twitter lorsqu’une catastrophe survient et que les autres modes de communication ne fonctionnent pas. «On sait combien il est important de recevoir des informations fiables dans ces circonstances», a confié Gaby Penna, chef de produit chez Twitter sur un blog. «Les alertes Twitter sont un nouveau moyen d'obtenir des informations précises et fiables quand vous en avez le plus besoin». Les utilisateurs abonnés à ce nouveau service auront directement sur leur smartphone les messages des comptes officiels de plusieurs organisations. Pour le moment, le site de microblog a autorisé des organismes des États-Unis, du Japon et de Corée du Sud à envoyer des d'alertes, mais il compte étendre son offre à d’autres «institutions publiques et ONG à travers le monde».
