Globéo Travel recrute un(e) conseiller voyage d'affaires.
Rattaché(e) à votre Operation manager, vos missions sont les suivantes :
Soyez l'expert et accompagnez le client tout au long de son processus d'achat: accueillir, renseigner, conseiller, proposer, réserver, facturer.
Devenez le garant de la satisfaction client: respecter la politique voyages et délais, anticiper les réclamations, être orienté client.
Transformez un pépin en pépite: résoudre les litiges ou incompréhension fournisseurs et/ou clients et remonter tout dysfonctionnement possible (interactivité, force de proposition).
Profil et compétences :
De formation supérieure, idéalement BTS tourisme, une expérience confirmée et avérée dans le secteur du voyage d'affaires est nécessaire et incontournable.
Avoir une parfaite maîtrise du GDS Amadeus.
Etre polyvalent et aimer l'être !
La maîtrise de l'anglais est un plus.
Vous souhaitez intégrer une équipe d'experts orientés client ? intégrer une société à taille humaine ? relever de nombreux challenges ? alors ... c'est par ici !
Pratique
Lieu de travail : Paris 16 ième
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Deplacements fréquents ? : non
Les réponses doivent être formulées par mail à [email protected]
Soyez l'expert et accompagnez le client tout au long de son processus d'achat: accueillir, renseigner, conseiller, proposer, réserver, facturer.
Devenez le garant de la satisfaction client: respecter la politique voyages et délais, anticiper les réclamations, être orienté client.
Transformez un pépin en pépite: résoudre les litiges ou incompréhension fournisseurs et/ou clients et remonter tout dysfonctionnement possible (interactivité, force de proposition).
Profil et compétences :
De formation supérieure, idéalement BTS tourisme, une expérience confirmée et avérée dans le secteur du voyage d'affaires est nécessaire et incontournable.
Avoir une parfaite maîtrise du GDS Amadeus.
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La maîtrise de l'anglais est un plus.
Vous souhaitez intégrer une équipe d'experts orientés client ? intégrer une société à taille humaine ? relever de nombreux challenges ? alors ... c'est par ici !
Pratique
Lieu de travail : Paris 16 ième
Informations salariales : A déterminer selon le profil
Deplacements fréquents ? : non
Les réponses doivent être formulées par mail à [email protected]
