Le TGV 8471 en provenance de Paris ne s’est pas arrêté en gare de Libourne le 23 février 2014, contrairement à ce qui était programmé. Les passagers à bord n’ont pu descendre qu’à l’arrêt suivant, soit la gare Saint-Jean de Bordeaux le terminus.
Une trentaine de personnes ont ainsi dû prendre un autre TGV pour retourner vers Libourne. Cette mésaventure leur a fait perdre près de deux heures selon Sud Ouest mais d'autres ont parfois attendu des heures leur correspondance, pour Bergerac par exemple. La SNCF a expliqué que ce «cas exceptionnel» était dû à une «mauvaise fiche technique» donnée au conducteur et pouvait également s’expliquer par le «contexte compliqué des travaux» actuellement en cours dans la région. La compagnie ferroviaire a distribué des plateaux repas aux passagers concernés. Ils pourront également profiter des mesures de «l’horaire garanti». Ainsi, ils vont recevoir un remboursement allant «jusqu'à 50% pour les billets plein tarif».
