27 passagers ont refusé de partir sur le vol Moscou-Krasnoyarsk de Transaero en découvrant qu’un panneau manquait sur l’un des réacteurs du Boeing. Une fois, les voyageurs «prudents» débarqués, l’avion a décollé et effectué le vol prévu sans problème. Les faits ont été rapportés par la presse russe le 20 mars 2012.
Un avion Transaero s’apprêtait à relier Moscou à Krasnoyarsk lorsqu’un passager qui regardait par le hublot s’est aperçu qu’il manquait un panneau sur l’un des réacteurs. Le voyageur, inquiet de ce constat, a prévenu l’équipage. La maintenance a été dépêchée pour contrôler le moteur. Après 3 heures d’inspection et d’attente, elle a donné le feu vert au commandant de bord bien que la pièce n’ait pas été remplacée. Le navigant, peu ému par l’absence du panneau, était prêt à mettre les gaz mais certains passagers se sont montrés beaucoup moins téméraires. Vingt-sept personnes ont demandé à descendre de l’appareil pour prendre le vol suivant. Le Boeing 737-300 a finalement décollé et n’a rencontré aucun problème pendant le trajet, arrivant à Krasnoyarsk en un seul morceau (enfin, moins le panneau manquant bien sûr). La direction de la compagnie a indiqué que son pilote avait agi en conformité avec la réglementation qui autorise effectivement les vols avec une telle pièce manquante.
