Professionnels : ce qui change sur la protection des données personnelles

Le RGPD - ou GDPR en anglais - c'est le nouveau casse-tête des entreprises qui doivent se mettre en conformité sur tous leurs fichiers, y compris ceux des salariés. Et donc, pour les travel managers, les fichiers des voyageurs. La CNIL va avoir un droit de regard et met à disposition quelques outils.

Univ’AirPlus 2019 : le bien-être du voyageur d’affaires, une priorité !

La 14ème édition d’Univ’AirPlus s’est tenue ce jeudi 5 septembre au Châteauform City Georges V à Paris. Quelque 300 personnes ont pu écouter experts et professionnels témoigner de l'importance du bien-être pour le voyageur d’affaires.

Pourquoi faut-il conquérir les DAF ?

A en croire une étude du cabinet PwC, la mission prioritaire du DAF (Directeur Administratif et Financier) sera, en 2019, d’accompagner la stratégie de croissance de l'entreprise (on s’en doutait un peu non ?).

Que la bête meure !

Une vraie révolution de la distribution est en marche et pour notre chroniqueur Yann Le Goff, il va falloir faire mourir certaines habitudes pour permettre à de nouvelles relations commerciales de naître et se développer. La pilule sera sans doute difficile à passer pour certains, mais il argumente.

L’expression des besoins : clé de voûte d’une réussite commerciale.

Trop de systèmes et de solutions naissent mort-nés car ils ne répondent pas aux besoins ou aux capacités techniques du marché. En clair, il est impératif, avant de lancer un projet, de prendre en considération les demandes des clients (utilisateurs, voyageurs, travel managers, acheteurs…) mais également les impératifs et les limitations imposées par l’avancée technologique des prestataires et des fournisseurs.

Payer pour réserver un vol, une nouvelle mutation coûteuse pour les entreprises clientes

Le groupe Lufthansa fait le buzz depuis sa décision de surtaxer certaines réservations faites sur les GDS. Au delà de l’effet de surprise et la brutalité de cette annonce pour les professionnels du voyage d’affaires (agences et acheteurs), cet événement est le signe d’une nouvelle mutation du modèle économique qui risque bien de coûter cher aux agences de voyages affaires mais aussi et surtout à leurs clients.

Grève des transports : les salariés absents ou en retard peuvent-ils être sanctionnés ?

C'est une question que beaucoup de salariés se posent en cette période de déplacements difficiles : en cas de grève, les salariés absents ou en retard peuvent-ils être sanctionnés ? La Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) répondent non, et suggèrent le télétravail.

Le voyageur d’affaires est un mari ou une épouse comme les autres

Voyager, et beaucoup voyager en particulier, peut parfois conduire à des situations familiales complexes. Pour Maître Jacqueline Cortes, deux cas de figure peuvent alors se produire. Explications juridiques
L'appel d'offres

L’importance des achats (5/5) – L’appel d’offres côté prestataires

Beaucoup trop de vendeurs répondent de travers aux appels...

Quelle approche pour ajuster ses ressources face aux enjeux opérationnels et stratégiques de l’entreprise...

Tous les dirigeants sont confrontés en permanence à l’ajustement des variables : volume de production et adéquation des ressources pour satisfaire ses engagements…sans risquer une exposition financière trop délicate.
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