Un téléphone pro doit avoir un usage pro !

Les sms envoyés ou reçus sur un téléphone portable professionnel sont « présumés avoir un caractère professionnel ». C’est un arrêt rendu le 10 février par la Cour de Cassation qui rappelle ainsi à l’ordre, s’il en est besoin, les voyageurs d’affaires.

Le stress, un vrai faux ami – 2ème partie

De plus en plus de spécialistes s’élèvent contre la notion de « bon stress » et soulignent que toute réponse de stress a potentiellement des effets secondaires néfastes sur notre psychisme et notre système immunitaire.
Emploi du temps surchargé … déplacements imprévus … objectifs irréalistes … les sources de stress sont nombreuses. Mais que se passe-t-il à l’intérieur de nous dans un contexte de stress ?

Que la bête meure !

Une vraie révolution de la distribution est en marche et pour notre chroniqueur Yann Le Goff, il va falloir faire mourir certaines habitudes pour permettre à de nouvelles relations commerciales de naître et se développer. La pilule sera sans doute difficile à passer pour certains, mais il argumente.

Phishing : négligence fautive du client de la banque

Attention à ne jamais répondre à un mail inattendu de votre banque (ou supposé telle) : dans une décision du 28 mars 2018, la Cour de cassation a retenu la négligence grave du client victime de phishing, pour écarter la responsabilité de la banque.

Travel Manager: un métier récemment reconnu et déjà appelé à évoluer

L’AFTM (Association française des Travel Managers) a beaucoup œuvré pour faire reconnaître le métier de Travel Manager dans le référenciel des métiers de l’APEC (Association pour l’emploi des cadres). Cette fonction est apparue dans les années 70 au sein de grandes entreprises sous le vocable «chargé de voyages». La mission de ces responsables résidait surtout dans la transmission des commandes de voyages (billetterie, hôtellerie et locations de voitures) auprès des fournisseurs, transporteurs, hôteliers, loueurs et agences de voyages.

On l’appelait Big Brother…

Les voyageurs d'affaires connaissent tous des déboires lors des réservations de voyage. Les outils ne sont pas toujours conviviaux, ils peuvent perdre "la mémoire"  ou bien leur configuration, à cause d’une  "release" (changement de version) un peu trop brutale.

Les indemnités de transport forfaitaires ne sont pas des compléments de salaire

Les primes de panier et les indemnités de transport forfaitaires destinées à compenser une contrainte liée à l'emploi, constituent un remboursement de frais professionnels et non un complément de salaire. C'est ce que vient de juger la Cour de cassation le 11 janvier 2017.

Cour de Justice de l’UE: celui qui vend le vol doit indemniser les passagers...

Les compagnies qui délèguent des vols sont tenues de dédommager les passagers même si elle ne les ont pas directement transportés. Un cas qui pourrait avoir de nombreuses conséquences dans le voyage d'affaires en cas de code-share ou d'affrètement délégué.

Mon aéroport de proximité, je l’aime !

Pour qu’une région vive, soit attractive et autorise le développement des affaires il faut qu’elle soit connectée au monde. Tous nos voisins Européens l’ont compris et ont développé des systèmes de transport multimodaux qui ont permis à des opérateurs historiques et à de nouveaux venus de proposer des services attendus et même de prospérer. Malheureusement, le pays le plus aéronautique d’Europe (La France), reste à la traîne loin derrière ses voisins.

Pas de low cost social si l’activité est établie en France

La Chambre criminelle de la Cour de cassation a rendu le 14 mars dernier deux arrêts condamnant, l’un, Vueling Airlines, l’autre, EasyJet, à des amendes lourdes pour travail dissimulé. Dans les deux cas les salariés « détachés » en France auraient dû relever du régime de sécurité sociale français.
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