Programme de fidélité : Air France-KLM et Accor renforcent leur partenariat

Les groupes Accor et Air France-KLM renforcent leur partenariat en proposant à leurs clients fidélisés un double système de récompense inédit dans le secteur européen du voyage. Frédéric Kahane, directeur du programme Flying Blue d'Air France et Ian Di Tullio, Senior vice-président Guest du groupe Accor expliquent tout à déplacementspros.

Selectour : « Nous avons un vrai problème de notoriété sur le marché du voyage...

Lors de son 9è Congrès à Dubaï, Selectour confirme vouloir se positionner en tant que leader du marché du voyage d'affaires en France. Pour l'exercice 2018 du réseau d'agences de voyage, le business travel représente plus de la moitié des résultats financiers du groupe (65% exactement). Commence désormais un travail de longue haleine sur l'image de la marque et l'acquisition de clients grands comptes, tout en investissant dans l'innovation.

Charles Petruccelli, American Express GBT : « Quoi de Neuf ? Pas grand-chose… »

Pour observer notre industrie, quoi de mieux que de prendre un peu de recul ? Trois « outsiders » passent en revue la technologie, les nouveaux entrants, les business models, leurs déceptions, leurs espoirs, la capacité des protagonistes de notre industrie à se réinventer… ou pas. Rencontre avec Charles Puccelli*, ancien Président Monde AMERICAN EXPRESS GBT, administrateur de American Express GBT, administrateur du Groupe Marietton. Cet entretien est extrait du Mook, en partenariat avec Aurélie Krau, associée Festive Road.

Julien Kauffmann (Amex GBT) : «nous n’allons pas vers de la désintermédiation mais de...

La 28ème édition de l'EVP, organisée par American Express Global Business Travel, se déroulait à Paris Expo Porte de Versailles mercredi 20 mars après-midi. A cette occasion, nous avons rencontré Julien Kauffmann, à la tête des marchés France, Benelux et Europe du sud.

François Barde, Ector : « Nous signons une soixantaine de contrat B2B par mois depuis...

Ector qui a su séduire les voyageurs avec son offre B2C, ne cache plus ses ambitions Business Travel. Le service de voituriers en gare et aéroport a lancé au printemps une offre dédiée aux entreprises. Il multiplie aussi les partenariats avec des acteurs de l'univers Corporate : Egencia, Flying Blue, Selectour, et plus récemment encore AirPlus. Son directeur commercial François Barde revient sur cette stratégie résolument tournée vers le B2B.

Philippe Chérèque (Amex GBT) : « Nous investissons chaque année 100 millions d’euros dans...

La 28ème édition de l'EVP, organisée par American Express Global Business Travel, se déroulait à Paris Expo Porte de Versailles mercredi 20 mars après-midi. Rencontre avec Philippe Chérèque, Président d'Amex GBT.

SAP Concur s’attaque au marché des PME avec une solution dédiée

Concurrencé par de nouveaux entrants et encore peu présent sur le marché des PME/PMI, le leader de la gestion des voyages et dépenses en entreprise a lancé une offre pour les entreprises de moins de 1 000 salariés.

Alexandre Masraff, Onyx ICS : « On peut aller dans un hôtel économique sans faire l’impasse...

L'employeur doit – selon la loi - veiller à la sécurité et à la protection de ses salariés. Toutefois, il n'est pas toujours évident d'assurer celles-ci lorsqu'un collaborateur part en déplacement, et plus particulièrement dans des pays d'Afrique où les situations géopolitiques et sécuritaires diffèrent de l'Hexagone. Comment être certain d'avoir choisi un hôtel ayant des normes incendies acceptables ou le dispositif necessaire pour assurer la protection du voyageur d'affaires ? C'est tout le sujet d'Onyx International Consulting & Services, société spécialisée dans l’évaluation de la sûreté des hôtels. En prime, 5 conseils pratiques à appliquer à votre prochain déplacement professionnel.

François Bacchetta, Easyjet : « 24% de nos clients sont des voyageurs d’affaires »

Alors que, pour beaucoup d’observateurs, les low cost s’embourgeoisent… EasyJet cherche en permanence à peaufiner son offre pour la rendre attractive. Commandes d’avions, modifications de la gamme tarifaire mais aussi partenariats pour le long courrier, de nombreux projets sont en cours.

Globéo Travel : « En 2019, le prédictif sera au coeur de notre nouvelle solution »

Avec un volume d'affaires de 120 millions d'euros en 2018, Globéo Travel a su s'imposer sur le marché du voyage d'affaires comme étant une agence innovante et performante. A la direction du département commercial depuis 1 an, François Laurain dévoile les nouvelles ambitions de cette TMC 3.0.