Travel Management

La Fondation NBTA, fer de lance des programmes éducatifs et économiques de la National Business Travel Association (Association des acheteurs voyage initialement lancée aux USA), a annoncé le lancement de deux nouveaux outils destinés à donner aux professionnels et acheteurs de déplacements d’affaires, des tendances court et long terme sur l’évolution de la volumétrie et des dépenses associées liées à ce marché.

PhoCusWright, cabinet de consultants spécialisé dans la recherche sur l'industrie du voyage a réalisé à la demande de l'ETTSA (European Technology & Travel Services Association) une étude sur le poids de la technologie dans l'univers du voyage. Au final, le cabinet d'étude précise que "la réservation de voyages en ligne et la technologie qui alimentent la distribution de voyages ont révolutionné l'industrie européenne du voyage, qui connaît une croissance solide et ininterrompue malgré de difficiles conditions économiques". Une conclusion un peu hâtive

Egencia va développer son réseau Egencia Global Alliance grâce à la conclusion de nouveaux partenariats stratégiques avec des agences de voyages d’affaires au Danemark, en Finlande, Grèce, Norvège, Philippines, Pologne, Afrique du Sud, Suède et Thaïlande. Le réseau international couvrira 25 pays, ce qui, avec ses 14 propres points de vente, porte la présence mondiale de la société à 39 pays.

Proposer des outils KDS aux entreprises, via les agences de voyages, voilà une piste de développement que suit KDS qui vient d'engager un partenariat avec Selectour Voyages Vairon-Liberté. L'agence étend ainsi son activité d’agent de voyages d’affaires à celle de fournisseur de service pour la gestion des notes de frais

Difficile de prendre la température exacte de l'Executive Forum d'ACTE qui s'est tenu à Paris le 22 septembre dernier dans le cadre d'IFTM Top Resa. Faute de temps, nous n'avons pas suivi l'ensemble de la journée qui a été marquée par des conférences de niveaux différents. Pourtant, la conférence à laquelle nous avons participé était plus qu'intéressante même si pour beaucoup de TM présents, le sujet méritait plus de profondeur.

Le GDS Sabre a décidé de faire gagner du temps aux voyageurs... et à leurs agences. Sa nouvelle solution Sabre Red Automated Exchanges offre l'automatisation pour les processus d'échange de billets d'avion, permettant ainsi aux agents de voyages de réduire considérablement le temps d'échange et de réémission d'un billet par rapport au traitement manuel. Les agences Sabre ayant testé la solution ont constaté des économies allant jusqu'à 20 minutes par transaction.

Imaginé par une équipe déterminée à simplifier mais aussi accompagner et en facilitant la vie de ses voyageurs et des assistantes, Odyssée est un portail d’accès à tous les services voyages du groupe Véolia. Une porte d’entrée pour les déplacements professionnels du groupe, en place depuis presque un an. En plein déploiement, il donnera bien des idées aux travel managers soucieux d’efficacité !

Alors que la plupart des voyageurs et acheteurs voyagent se plaignent des services annexes que les compagnies ont l'imagination de créer, le GDS Sabre a décidé d'en proposer l'intégration pour pouvoir afficher un prix réellement tout compris dès le début de la réservation..

Inscrits dans le futur de l’entreprise, développés pour intégrer l’ensemble de la chaîne des dépenses lors d’un voyage professionnel, les systèmes de réservation en ligne sont aujourd’hui incontournables. Quelles sont les grandes tendances et les fausses idées reçues du domaine ? Un point complet par les principaux acteurs du marché.

Plus qu’un simple outil de gestion et d’optimisation de la politique voyage d’une entreprise, le Benchmark est inhérent à la profession de Travel Manager.