Yves Weisselberger (KDS) : Cachez ce sein …
Bienvenue à Yves Weisselberger, le patron de KDS, qui ouvre cette nouvelle rubrique "Tribune Libre" qui donnera la parole aux professionnels du voyage d'affaires. Loin de toute approche commerciale, il nous livre ici une observation sur les GDS. Une vision réaliste des évolutions du marché et de la place que prennent de tels outils.
Travel Manager, tu ne t’improviseras point
Crise oblige, notre Ministre de l’Environnement s’est senti pousser des ailes de Travel Manager. Certes, il y a à la base une intension louable d’aider nos compatriotes. Mais par cette action et cette prise de position, notre Ministre a fait une promotion inespérée du Travel Management. Il a également montré que, appuyé par une bonne dose de gestion de crise, ce métier glissait de plus en plus vers le Mobility Management.
Poussière, tu étais, poussière, tu pourrais redevenir !
Voilà donc le talon d’Achille de notre société moderne : les crises non conventionnelles. Avec le temps, les outils de traitement de l’information sont apparus et nous ont permis un affinage des scenarii que même Steven Spielberg n’aurait pas imaginé. Seulement voilà, malgré toutes les simulations, les estimations ou les outils, il nous est impossible d’affronter des impondérables pourtant simples. SRAS, H1N1, prix du baril, cendres volcaniques… La vulnérabilité des systèmes est telle que la moindre anicroche, le moindre dysfonctionnement, déclenchent de vraies apocalypses.