Voyages d’affaires : Comment savoir si votre système de gestion de notes de frais...

Les entreprises ayant mis en place une solution informatique de gestion des notes de frais ont souvent l’impression que leur système est globalement fluide et performant. Mais cela repose plus sur une impression générale (faible taux de plainte des utilisateurs notamment), que sur un véritable audit. Alors comment mesurer la réelle efficacité d’un système de gestion des notes de frais de voyages d’affaires ? Sans KPI ou benchmark d’initiatives similaires menées dans d’autres entreprises, la tâche semble ardue, voire impossible.

Tribune libre à Michel Yves Labbé Orly : de profundis

J’annonce une disparition brutale qui touchera les habitués d’Orly. Aprés des décennies de bons et loyaux services, le Bar américain a définitivement fermé. Le Bar américain d’Orly? Vous êtes sans doute nombreux à ne pas connaitre. Et pourtant… Il était là depuis le début. D’ailleurs il n’avait guère changé depuis la période Général de Gaulle. Le Bar américain était situé au 3è étage d’Orly Ouest, là où presque personne ne va. Pour y accéder il fallait prendre l’ascenseur au hall 3 , à coté de chez Paul aujourd’hui. On débarquait dans un espace totalement hors du temps. Des canapés en velours rouge usés jusqu’à la corde ; du tissu tendu aux murs, poussiéreux à souhait ; un vieux parquet usé ; des photos noir et blanc virant sepia avec l’âge. Une musique d’ambiance si l’on peut parler d’ambiance…

Le cahier de vacances N°4 – Le contrôle des Notes de frais

Alors que l'été se termine, encore une petite révision avec CBT Conseil et DéplacementsPros qui se sont associés pour publier la 1ère édition du cahier de l’été du Business Travel ! Aujourd'hui, le contrôle des Notes de frais !

Paris Bologne, la puissance du low fare joue sur les prix

Tribune libre, coup de colère ou... benchmark comme aujourd'hui, cet espace est fait pour vous. En l'occurrence, notre voyageur a découvert l'intégration d'un nouvel acteur sur une ligne qu'il connait bien, Paris-Bologne. Avec des résultats surprenants.

787, le chiffre qui fait peur aux acheteurs de déplacements professionnels

Titre volontairement provocateur mais qui n'a rien à voir avec le nouvel appareil de Boeing actuellement en proie à quelques problèmes techniques qui ont cloué au sol la flotte de cette famille d'avion depuis près de 3 mois. Non, 787 c'est le numéro de la résolution IATA qui, outre-Atlantique, à mis le feu aux poudres. Premier à réagir violemment, le BTC - aussitôt appuyé par la GBTA - a sérieusement condamné cette résolution impactant directement les acheteurs.

Le diable se cache-t-il dans l’Open Booking ?

C'est un vocable qui revient plus que fréquemment dans la bouche des travel managers et des fournisseurs ces derniers mois, l'Open Booking. Source d'angoisse pour certains et d'enthousiasme pour d'autres, le terme a en tous cas inspiré l'acheteur Yann le Goff derrière son clavier !

Agilité en entreprise : matière à réflexion aussi dans le voyage d’affaires

Publié par le réseau Veille en Tourisme,, cet article dresse un état assez complet de l'évolution de l'agilité en entreprise. Une composante essentielle dans le voyage d'affaires ou l'adaptation à l'innovation est devenue un enjeu majeur pour intégrer les nouvelles technologiques.

Comment le NDC va révolutionner la distribution des compagnies aériennes ?

Le NDC ( New Distribution Capability), vous connaissez ? Ce langage est en train de se substituer à un autre (Edifact), pour permettre de meilleurs échanges entre les compagnies aériennes et leurs clients. Basé sur le langage xml, le NDC est porté par Iata pour faciliter les réservations et les paiements dans un langage unique qui permettra des ventes directes et une simplification des échanges BtoC. Elle devrait, finalement, faciliter la vie des voyageurs d’affaires en leur permettant d’accéder directement au stock des compagnies aériennes, avec un meilleur reporting pour les Travel Managers, ce que ceux-ci semblent avoir intégré.

L’importance de la mise en place de cette norme n’a pas échappé au cabinet SIA Partners qui vient de réaliser un entretien avec Olivier Hours, Head of NDC engagement and adoption chez Iata. Un entretien – en anglais – sur les enjeux du NDC que nous reproduisons ici intégralement.

Louer un espace de travail : et pourquoi pas ?

Optimisation des actifs immobiliers, coworking et location d'espace sur-mesure à la dernière minute... telles sont les aubaines proposées par certaines plateformes qui s'emploient grandement à penser « expérience client » first. La mobilité et la flexibilité seraient-elles les clés de la réussite ?

Peut-on gagner sa vie dans l’événementiel ?

Vrai et vaste sujet à l’heure des réductions de budgets, des économies sur tous les postes, du low cost déguisé et des marges qui s’effritent.