Depuis 2008, IdeaWorksCompany analyse les revenus complémentaires des compagnies aériennes : les fameux frais ancillaires. Pour 2015, chaque passager aura dépensé 52$ en plus du prix du billet et les compagnies aériennes ont engrangé plus de 26 milliards de revenus contre un peu moins de 25 en 2014. Notons que selon les experts, la barre des 30 milliards pourrait être franchie d’ici trois ans.
8 août 20161 min de lecture
Parmi les dépenses les plus classiques : les bagages (18%), les centres d’appel (14,3%) la restauration à bord ou l’attribution des sièges. Notons que le wifi payant apparait dans le top 20 des dépenses complémentaires payées par les passagers (4,1 %).
Le classement des 65 premières compagnies place en tête de liste United Airlines avec 6,2 milliards de dollars suivie par American Airlines (4,7 milliards de dollars) puis Delta (3,7) et Air France KLM (2,1 milliard).
Dans son explication, le rapport précise que près de 60 % des frais de base sont réalisés sur les vols courts et moyen-courrier et assumés à 34 % par les voyageurs qui utilisent des low cost
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