Le vol Abu Dhabi-Kochi d’Air India Express n’a pas été de tout repos pour les passagers et l’équipage. Après avoir enregistré un retard de deux heures au départ, l’avion a dû être dérouté sur l’aéroport Thiruvananthapuram en raison du mauvais temps. Mais les tensions sont réellement apparues dans la cabine quand les voyageurs ont appris que l’appareil ne redécollerait pas et qu’ils devaient faire le reste du trajet par la route, soit plus de 200 kms. Une option que tous ont refusée. Les protestations se sont ensuite amplifiées lorsque les passagers ont découvert que les navigants allaient quitter l’avion car ils avaient dépassé le temps de travail autorisé. Les voyageurs ont alors voulu les empêcher de partir. C’est à ce moment que la pilote a appuyé sur le bouton de détresse, ce qui a fait croire aux autorités à une prise d’otages. Mais les 6 passagers pointés du doigt par l’équipage ont nié, pendant leur interrogatoire, avoir été dans le cockpit.
L’avion a finalement redécollé avec un nouvel équipage et après de longues discussions entre la police, la compagnie et l’aéroport. Il s’est posé à destination avec près de 9 heures de retard.