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Dimanche 4 Novembre 2012

Anti-Fraude : la SNCF motive ses contrôleurs mettant en jeu un netbook



La SNCF lance un challenge anti-fraude dans les TER pour ses contrôleurs de la région Centre. Les agents qui auront «attrapé» le plus de resquilleurs peuvent gagner plusieurs lots dont un netbook. Les syndicats ont confié au site Rue89, qui a rapporté l’existence de ce jeu, être scandalisés par ce concours.



Anti-Fraude : la SNCF motive ses contrôleurs mettant en jeu un netbook
Les contrôleurs SNCF de la région Centre ont découvert sur leur tableau de service, le 29 octobre, l’existence d’un "challenge lutte anti-fraude" dans les TER. Du 1er novembre au 31 décembre, leur direction organise un concours qui récompensera les 50 salariés ayant découvert le plus de passagers fraudeurs ou ayant tout simplement oublié leur carte d’abonnement par exemple. Ils peuvent gagner un netbook, une console de jeux, un appareil photo numérique ou encore des chèques cadeaux. Un contrôleur a confié au site Rue89 «On n’a jamais été poussés à faire du chiffre avant», puis il a ajouté «Il nous arrive, par exemple, de faire des tarifs guichet dans le train, pour des abonnés qui ont oublié de renouveler leur carte en début de mois... Avec ce système, il y a aura moins de “petites fleurs” à bord, ça va se durcir». La CGT d’Orléans envisage de demander une audition à la direction pour discuter de ce procédé. Interrogée, la SNCF a réagi en indiquant que «C’est une action managériale de lutte contre la fraude, animée par un chef d’équipe. Une action managériale comme on peut en trouver ailleurs, dans une autre entreprise», et n’a pu dire si ce type de «Challenge» était en vigueur dans d’autres régions de l’Hexagone.