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Mercredi 26 Mars 2014

Baisse du nombre de bagages perdus ou livrés en retard en 2013



Alors que le nombre de voyageurs augmente, celui des bagages perdus ou livrés en retard en 2013 est le plus bas depuis les dix dernières années. Pour SITA, qui est à l’origine de l’étude, les frais demandés par les compagnies pour transporter les valises en soute expliquent que le volume des valises enregistrées baisse aussi.



Pour SITA, spécialisée dans la gestion aéroportuaire, c’est la logistique technologique mise en place qui explique en grande partie les bons résultats. En 2013, le nombre de sacs mal gérés a baissé de 17,2 % par rapport à 2012 avec 21,8 millions de valises recensées. Pour 1000 passagers, ce sont désormais 6,96 bagages égarés contre 8,83 il y a un an à peine. Les sacs retardés représentent 81,2 % des bagages en souffrance. Les sacs endommagés ou pillés frôlent les 16 % alors que les sacs volés sont aussi en baisse avec 3,3 %.

Le coût de ces sacs perdus ou retardés était de 2,6 milliards en 2012. Il passe à 2,09 milliards de dollars en 2013. Selon SITA, en 2007, le coût de cette manutention supplémentaire dépassait les 4,2 milliards de dollars.