Pratiquement tous les comptoirs d’enregistrement de l’aéroport de Pearson de Toronto ont été victimes d’un bug informatique le 11 janvier 2014. Le personnel a ainsi dû enregistrer les passagers manuellement, ce qui a entraîné des retards sur les vols. La direction de la plate-forme canadienne et les compagnies aériennes ont appelé des employés supplémentaires pour faire face aux difficultés. Le porte-parole du tarmac a assuré que la situation était pratiquement revenue à la normale à l'aéroport Pearson de Toronto le 12 janvier 2014. Il reste à trouver l'origine de la panne.