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Jeudi 1 Décembre 2011

La fusion United et Continental Airlines se concrétise



United Airlines et Continental Airlines avaient annoncé leur fusion en mai 2010. Plus d’un an après la clôture de la transaction, la FAA (Federal Aviation Administration) a délivré au groupe United Continental Holdings un certificat d’exploitation unique. C’est une étape significative dans la réalisation de la fonte des deux compagnies en une seule entité.



La fusion United et Continental Airlines se concrétise
L’attribution d’un certificat d’exploitation unique était une étape importante et réglementaire dans la procédure de fusion des deux entreprises. Elle n’aura toutefois pas d’impact sur la relation client. Les voyageurs de United et Continental vont continuer à pouvoir acheter leurs billets et vérifier l’état des vols sur le site Internet de chaque transporteur, jusqu’à ce que l’entreprise migre vers un système de services aux passagers unique. Cette opération est prévue au premier trimestre 2012. A cette date, pour les clients, les deux sociétés fonctionneront comme une seule compagnie aérienne unique. Les deux filiales viennent de passer 18 mois à aligner leurs politiques et leurs procédures d’exploitation pour obtenir ce document. Un travail qui a causé néanmoins quelques soucis aux pilotes de Continental. Depuis le 30 novembre 2011, les communications du contrôle aérien font référence aux deux compagnies sous la mention «United».