Pour Akbar Al Baker, Président Directeur Général de Qatar Airways "Les passagers auront le choix d'utiliser le réseau GSM ou le Wi-Fi gratuite. Seront autorisés à bord, les téléphones portables pour les appels, les tablettes et les PC portables pour les connections à internet". Aucune information tarifaire n'a encore été fournie sur le service. Qatar Airways a fait le choix d'OnAir qui utilise le réseau Inmarsat SwiftBroadband, le seul capable de fournir une couverture satellite dans le monde entier.
