Dans l’émission de Channel 4, John Goss a expliqué que les pilotes étaient inquiets face aux comptes-rendus de sécurité faits sur Ryanair. Il a également assuré avoir reçu des lettres où sa direction émettait des critiques sur la quantité de carburant qu’il prenait en vol, la jugeant trop importante. Ryanair a décidé de frapper fort devant cette nouvelle attaque venue de l’intérieur. Elle a décidé de licencier le pilote pour ses "contributions diffamatoires" dans ce reportage.
Cette émission avait déjà fait l’objet d’une vive polémique avant sa diffusion entre la compagnie et le Ryanair Pilot Group (RPG), organisation qui souhaite être reconnue comme syndicat par l'entreprise. Le transporteur conteste les résultats du sondage de RPG présentés dans le reportage. Il indiquait par exemple que 94 % des navigants de Ryanair voulaient qu’une enquête des autorités soit ouverte.