Les douaniers de l’aéroport de Kiev n’auraient pas autorisé les pilotes et hôtesses d’Aeroflot à débarquer lors de leur escale à Kiev. L’équipage n’aurait alors pas pu se reposer comme la réglementation aérienne le prévoit. «La Russie demande la cessation inconditionnelle de ces pratiques irresponsables de la part de l’Ukraine qui menacent la sécurité des vols de l’aviation civile», a déclaré le ministère russe des Affaires Etrangères dans un communiqué.
Les autorités ukrainiennes ont expliqué qu’elles n’avaient pas interdit leur sol à l’ensemble de l’équipage, uniquement à l’un d’eux suivant les consignes des agences de sécurité locales. Ses collègues auraient ensuite décidé de rester avec lui.