Environ 8800 hôtesses et stewards de British Airways basés à Londres Heathrow sont appelés aux urnes du 21 juillet au 17 août 2016 pour dire s'ils souhaitent qu'une grève soit organisée afin de réclamer la suspension du nouveau programme de performance «Dashboard Performance Management».
Les employés craignent que ce programme d'amélioration continue ne permette à la direction de se séparer plus facilement des employés les plus anciens. Unite explique qu'avec ce programme «vous recevez continuellement des notes rouges, vertes ou oranges basées sur un score d'amélioration continue sans fin qui – nous pensons – deviendra éventuellement année après année impossible à atteindre».