Proposer aux passagers First de débarquer en premier n'est pas une nouveauté. Mais à l'usage, British Airways s'est rendue compte que ses clients gagnaient peu de temps lorsque l'accès au terminal de London Heathrow était géré par un service de bus et non par passerelle. Ils doivent en effet attendre que le car soit plein pour rejoindre le bâtiment.
Pour mettre un terme à ce contre-temps, la compagnie expérimente le programme First Off First. Si l'appareil n'est pas "au contact" du terminal, les passagers de la première classe se voient proposer à la descente de l'avion une navette dédiée. L'objectif est de pouvoir ainsi les conduire au Terminal dans les 90 secondes après qu'ils aient quitté leur siège.