Le Park Plaza Kolkata Ballygunge a été totalement "rebrandé"" pour devenir le Radisson Kolkata Ballygunge. L'établissement, qui affiche un nouveau look, a vu certains de ses services modernisés et améliorés pour répondre aux standards de sa nouvelle enseigne.
Il propose désormais 92 chambres modernes et spacieuses équipées du wifi gratuit et d'une télé LCD. Les chambres Business Class sont situées dans des étages élevées. Les clients profitent de cocktails gratuits le soir, d'un service de laverie, du check-in/check-out express et un accès gratuit à une salle de réunion. Les suites proposent les mêmes avantages ainsi que le transfert à l'aéroport gratuit.