Le Boeing 737 de FlyDubai faisait face à des conditions météorologiques très difficiles sur l'aéroport russe et s'est écrasé lors de sa deuxième tentative d'atterrissage. Avant l'accident, un avion de ligne de la compagnie russe Aeroflot avait tenté à trois reprises d'atterrir à Rostov, avant d'être dérouté, a indiqué Flightradar24. Le vol SU1166 en provenance de Moscou s'était finalement posé à Krasnodar, dans le sud de la Russie.
Le comité d'enquête russe chargé des enquêtes pénales a expliqué dans un communiqué: "L'avion a frôlé la piste d'atterrissage avec l'une de ses ailes et a commencé à se désintégrer". Une de ses représentantes, Oksana Kovrijnaïa, a ajouté*: "Pour l'heure, nous étudions les principales théories de cet accident d'avion à Rostov-sur-le-Don: une erreur de pilotage liée à la dégradation des conditions météo ou une erreur technique"*. Selon le PDG de FlyDubai, aucun élément ne permet d'étayer l'éventuelle piste d'un acte terroriste. Il a précisé qu'une équipe avait été envoyée sur place pour participer à l'enquête.