Air France, la confiance revient chez les acheteurs

Notre sondage intitulé "Après les incidents du 5 octobre dernier, faites-vous toujours confiance à Air France pour vos déplacements professionnels ?" aura apporté quelques surprises. Globalement la fidélité est là, même si la dernière semaine d'octobre a été moins bonne que les premières de novembre. Explications.

Pas de doute, et contrairement à ce qu'il est de bon ton d'appeler "l'Air France Bashing", les entreprises font globalement confiance à Air France pour leurs déplacements professionnels. Si la tension sociale était palpable à la suite des événements du 5 octobre, ils sont 62% à confirmer qu'ils continueraient à acheter leurs prochains voyages avec la compagnie française… mais à des niveaux différents.

Au sein de ces 62%, plus de 24% affirment qu'ils n'ont jamais douté mais 38% se sont interrogés sur la possibilité de voir des grèves venir perturber les déplacements professionnels. Globalement, une crainte assez vite balayée.

18% affirment qu'ils regardent attentivement l'actualité sociale de la compagnie avant de réserver et 11% ont limité, voir annulé, leurs achats de billets d'avion chez Airfrance. 9% ne souhaitent plus passer par Air France pour leurs déplacements professionnels.

1087 personnes ont répondu à ce sondage en ligne réalisé entre le 12 octobre et le 12 novembre 2015.