Les problèmes de batterie du Samsung Galaxy Note 7 inquiètent Air France. La compagnie a donc pris de nouvelles dispositions pour ce smartphone. Elle explique à ses passagers sur son site: "Suite à de récents incidents rapportés par Samsung concernant ses téléphones portables Samsung Galaxy Note 7 et sur recommandation de la FAA (Federal Aviation Administration - Autorités de l'Aviation Civile Américaine), nous vous demandons pour ce type de téléphone mobile : De ne pas l'utiliser à bord. Il doit rester éteint ; De ne pas le mettre en charge, il ne doit être branché à aucune source d'énergie (ni à une batterie d'appoint, ni à une source d'alimentation à bord) ; De ne pas le placer dans un bagage enregistré en soute".
Air France n'est pas la première compagnie à prendre des mesures contre le téléphone. Virgin Australia, Qantas et JetStar ont interdit l'utilisation de ces smartphones dans leurs avions jeudi dernier.