Air France : ouverture d’un nouveau concept d’agence à Lyon

Démodés, les achats de billets d'avions dans des agences ? Pas tant que ça, Air France venant d'inaugurer à Lyon une agence entièrement rénovée, avec un nouveau concept.

Nos confrères de L'Écho Touristique rapportent ce vendredi 21 juin l'ouverture à Lyon d'une nouvelle agence Air France.  Cette dernière s'inscrit dans un nouveau concept plus moderne, qui se base notamment sur les nouvelles technologies. Ainsi, les clients auront accès à des tablettes en libre service. Une expérience de réalité virtuelle leur sera également proposée pour découvrir les destinations ainsi que les cabines de voyage d'Air France. Enfin, deux espaces de vente sont accessibles, l'un dans une alcôve modulable, l'autre en "face à face". Avant de se rendre dans cette nouvelle agence, les voyageurs ont la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller sur le site web Lineberty. 

La nouvelle agence lyonnaise appartient à un nouveau concept d'agences déjà présent à Nice, Bordeaux, Toulouse et Nantes. L'ensemble de ces agences ont été rénovées avec l'appui du cabinet de conseil Brandimage. L'ouverture d'agences rénovées contraste avec la volonté d'Air France de digitaliser ses services. Récemment, ce ne sont pas moins de 7 agences de la compagnie qui ont fermé leurs portes.