L’anecdote, qui peut faire sourire, n’a pas été au goût des passagers qui se sont retrouvés bloqués plus de 12 heures à Londres faute de pilote pour assurer un vol retour. Pire, l’avion ramenait des chefs d’entreprise qui venaient d’assurer une présentation commerciale des entreprises indiennes sur le thème de «l’efficacité».
Le Boeing 787-8 devait assurer le vol entre Heathrow et New Delhi. Les 200 passagers auraient dû décoller vers 21h30 mais c’est juste avant le départ que la compagnie s’apercevait du bug… Il n’y avait pas de pilote pour réaliser le vol ! Seule possibilité, utiliser ceux qui avaient fait le vol aller en respectant les 12 heures de repos obligatoires, d’où le retard ! La compagnie a justifié cette situation par les mauvaises conditions climatiques qui avaient entrainé des modifications de plan de vol, des déroutements et l’utilisation d’un B787 en lieu et place du 777. De fait, les pilotes ne possédaient pas les certifications pour piloter un 777.
