Les voyageurs d'affaires, passagers d'Alitalia enregistrés via internet, mobile ou bornes check-in, n'ont plus à faire la queue aux comptoirs pour mettre leurs valises en soute lorsqu'ils sont à l'aéroport de Rome Fiumicino. La compagnie a installé 10 kiosques dépose-bagages au sein de la plate-forme. Il s'agit d'une première en Italie.
En outre, les clients auront à leur disposition 40 nouvelles bornes d'enregistrement en self-service dans le Terminal 1. Ces appareils donnent la possibilité d'imprimer son billet et l'étiquette de son sac mais également d'acheter des services additionnels comme des bagages supplémentaires, un fast-track, un surclassement ou même une entrée pour le nouveau Casa Alitalia Lounge ouvert fin mai.