Si Lufthansa tente de réduire sa dépendance aux GDS en développant ses canaux de ventes directes, le groupe ne se détourne pas pour autant entièrement des acteurs du secteur des technologies Travel. La holding a renouvelé son partenariat avec Amadeus.
Au travers de cet accord, le système de gestion des passagers (PSS) Amadeus Altéa continuera de fournir à Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines et Swiss International Air Lines leurs systèmes technologiques pour la réservation, l’inventaire et le contrôle des départs. En outre, les deux entreprises prévoient d'étendre leur partenariat pour ajouter de nouveaux domaines de collaboration.