Selon les analystes, l’utilisation d’outils numériques va réduire de 15 à 25 % le nombre de salariés en charge de l’administration des entreprises. Le rapport souligne également la montée en puissance de l’outsourcing pour la gestion des achats ou la mise en place de chaînes logistiques.
Pour Klaus Schwab, le président et fondateur du WEF "Sans une action urgente et ciblée dès aujourd'hui pour gérer cette transition à moyen terme et créer une main d'oeuvre avec des compétences pour l'avenir, les gouvernements devront faire face à un chômage en hausse constante et à des inégalités plus marquées".