BCD Travel: « Le sens du service est essentiel pour une Agence spécialisée dans les déplacements professionnels »

BCD Travel aide les entreprises à rationaliser leurs coûts pour leurs voyages d’affaires. Aux voyageurs, nous fournissons des outils qui leur permettent de prendre sur place les décisions appropriées. Ils restent ainsi productifs et leur sécurité est assurée. Aux chargés de voyage et aux acheteurs, nous les conseillons pour optimiser leur programme voyage.

Aux administrateurs, nous assurons la conformité des programmes voyage à leurs objectifs d'entreprise. En bref, nous aidons nos clients à voyager mieux et plus efficacement. Nous réalisons ces objectifs dans 110 pays, grâce à plus de 11 000 collaborateurs à la fois créatifs, motivés et expérimentés. D’où un taux de rétention client au top du secteur de 96% et US$24,2 milliards de ventes en 2014.


Des services étudiés pour optimiser les dépenses et rationnaliser l'organisation

DecisionSource®Analytics mue les données de voyage en 'business intelligence'
DecisionSource®Analytics, une plateforme puissante de 'business intelligence', permet aux travel managers de suivre facilement leurs dépenses, de gérer les contrats fournisseurs, de promouvoir et d’adapter leur politique voyages ainsi que de détecter les tendances qui peuvent influencer leur programme.
 
BCD Travel se rapproche des voyageurs avec l'application TripSource®
L'application mobile permet de simplifier la gestion et le partage des itinéraires tout en donnant aux voyageurs un accès instantané à tous les renseignements essentiels de leur voyage sur leur smartphone. De quoi renforcer la fidélité aux programmes des entreprises et nettement faciliter la vie des voyageurs.

Total Trip Planning simplifie les déplacements de porte à porte
Cet outil performant planifie votre itinéraire de porte à porte, plutôt que d’aéroport à aéroport. Vous savez ainsi exactement combien de temps vous êtes en route. L’itinéraire propose également des alternatives – transports en commun, voiture. Vous disposez ainsi d’un aperçu clair des différentes options d’itinéraire et faites votre choix sur la base du prix, de la durée du voyage et de l’impact environnemental.

Virtual Payment Automation simplifie le paiement des frais de déplacements
Cette nouvelle solution de paiement réduit le risque de fraude lors du paiement des frais de déplacements et constitue un gain de temps et d’argent grâce à un traitement automatique des données.

Récupération automatique de la TVA
La TVA peut représenter jusqu’à 25% du prix total du voyage mais il est bien souvent chronophage et coûteux de la récupérer dans chaque pays. Notre solution de récupération automatique gère tout type de TVA liée au voyage, quelque soit la nature de la prestation (hôtel, restaurant, salle de séminaire, location de voiture,etc) ou le montant à récupérer.
 
Gestion du risque voyage : assurez la sécurité de vos voyageurs
La gestion des voyages implique de faire face en permanence à différents types de risque, y compris ceux portant atteinte à votre entreprise ou votre réputation. Ainsi, plus vous anticipez et prévoyez les moyens de les gérer, mieux vous remplissez votre devoir de protection.

Gestion du comportement : impliquer et influencer vos voyageurs
Par l’information que vous apportez à vos employés, la palette de choix que vous leur donnez et la manière dont vous communiquez, vous pouvez les orienter vers les options préférentielles. Pour cela, il est crucial de leur apporter l’information dont ils ont besoin, via les canaux qu’ils ont l’habitude d’utiliser.
 
Support et optimisation du programme voyage
Chaque programme est susceptible d’être amélioré et affiné. L’environnement dans lequel nous vivons et voyageons est en constant changement, il est donc important que votre programme reste en bonne santé. Pour ce faire, exploitez au maximum les nouvelles technologies et opportunités.
 
Des conseils et une approche sur mesure avec Advito
Advito est spécialisée dans les services de consultance en gestion de voyages et les services d’approvisionnement et d’externalisation. Le but d’Advito est de guider ses clients dans un environnement complexe en fournissant un conseil indépendant et une approche sur mesure pour chaque client et chaque projet, se basant sur une expertise approfondie du secteur et l’accès à des informations de qualité permettant des prises de décisions rapides et justes.
Out Front, nouveau blog d'Advito

Le voyage d'affaires vu par BCD Travel

Mise à jour d’Advito : le prix bas du pétrole et la capacité élevée maintiennent les tarifs des billets d’avion au même niveau

Advito Forecast : voyages d'affaires, un secteur qui bouge en 2015

Tendances : vers une tarification dynamique des prestations hôtelières

Une étude de BCD Travel révèle que 56 % des entreprises ne savent pas où sont leurs collaborateurs pendant leurs voyages d’affaires

7 étapes pour créer un programme de gestion du risque voyage

Livre blanc : l’intégration d’Airbnb et Uber dans les programmes de voyages d’affaires

Etudiez et évaluez les prestataires de l’économie du partage

Les entreprises exploitent trop peu le potentiel de la ‘business intelligence’

Comment utiliser la business intelligence ?

La récupération automatisée de la TVA : cas pratique

Total Trip Planning : acheminez les voyageurs de porte à porte
Une vidéo pour tout comprendre

TripSource, l'application mobile qui simplifie les déplacements et la gestion des voyages
Une vidéo pour tout comprendre

Top 10 des destinations voyage de BCD

Opportunités des marchés émergents, sites incontournables et bonnes adresses en ville, recommandations de concierges : tout ce que vous voulez savoir sur les destinations <

Des billets d'avion moins chers, conseils aux voyageurs d'affaires débutants... Retrouvez nos meilleurs trucs et astuces sur notre blog

BCD Travel France emménage dans son siège parisien Le Square

BCD Travel meilleure entreprise BtoB du Voyage d’affaire

Une vision innovante du Business Travel

BCD Travel distingué par Schneider Electric

BCD Travel a été distingué par Schneider Electric pour l’implémentation et le service rendu en France, à l’occasion du Schneider Global Supplier Day (Journée globale des fournisseurs), qui se déroulait le 5 juillet dernier à Paris.

Lors de cette journée, Schneider Electric a récompensé seize de ses fournisseurs, parmi les 50 000 que compte la multinationale. BCD Travel France est la seule entreprise hors production à avoir été distinguée, pour l’implémentation et le service rendu en France. Ilona Demarch, président de BCD Travel pour la région EMEA (Europe, Moyen Orient, Afrique) a reçu son trophée des mains de Jean-Pascal Tricoire, président de Schneider Electric. « Il est très rare qu’une entreprise célèbre ses fournisseurs ; cette distinction n’en a que plus de valeur. C’est une très belle récompense, et la reconnaissance du travail effectué par BCD Travel pour l’implémentation de ce nouveau client pour la France, que nous servons depuis le début de l’année. Au-delà de l’impact positif sur nos équipes, ce trophée rappelle aussi à nos clients actuels et futurs la qualité des services que nous fournissons tout au long de l’année» se félicite Valérie Sasset, Directeur Général de BCD Travel France.

Schneider Electric, nouveau client de BCD Travel, a lancé il y a plusieurs mois un appel d’offre mondial avec la volonté de choisir les partenaires répondant le mieux à ses besoins. BCD Travel a été retenu pour servir le marché français, tout en étant confirmé pour le marché nord Américain. L’implémentation de ce nouveau client a été réalisée avec brio en début d’année.

« Dans le cadre de notre appel d’offre mondial, BCD Travel a largement répondu à nos besoins, notamment en France en termes d’engagements sur la qualité de service, le reporting, l’optimisation des dépenses mais aussi des voyages, ou encore la capacité à s’adapter à notre configuration lors de l’implémentation» explique Maud Giroud, responsable voyage d’affaires pour la région EMEAS (Europe, Moyen-Orient, Afrique et Amérique du Sud) chez Schneider Electric. Sans oublier un engagement fort dans le domaine de la sécurité des voyageurs, un élément essentiel dans la politique voyages de Schneider Electric.

Ce choix n’est que la juste poursuite d’un partenariat plus ancien entre BCD Travel et Schneider Electric. L’agence a en effet en charge le budget voyages de la multinationale en Amérique du Nord depuis déjà quelques années. «Ce partenariat outre-atlantique nous donne entière satisfaction. BCD Travel a prouvé à maintes reprises la qualité de ses services, en particulier lors de la gestion de la crise consécutive à l’éruption du volcan islandais» ajoute Maud Giroud de Schneider Electric

Où rencontrer BCD Travel en 2015

Salon IFTM Top Resa
BCD The Change
Du 29/09 au 2/10
RDV au stand VA017
 
Conférence ACTE Global - Paris 2015
Corporate Travel Conference
Du 14/10 au 16/10
 
Les Matinales
Événement clients et prospects
Le 15 décembre 2015

BCD Travel en France

BCD Travel Paris
38 rue des Jeûneurs
75002 Paris
+33 1 7328 7300.
 
BCD Travel Lille
257 rue Berthe Morisot
Bâtiment A
59000 Lille
 
BCD Travel Montpellier
Atrium du Millénaire
78 Allée John Napier
34000 Montpellier
   
BCD Travel Nice (Amadeus)
485, Route de Pin Montard
Les Bouillides BP 69
06560 Sophia Antipolis Cedex BCD Travel Montpellier

Vos contacts chez BCD Travel

Les equipes de BCD Travel

 

 

Valerie Sasset:
Managing Director BCD Travel France

01 73 28 73 01

 

Laurence Segala
Director of Sales
01 73 28 73 02 //

Jean-Christophe Carette
Head of National Sales
01 73 28 75 10

CédricLefort
Senior Director Global Business Solutions EMEA
01 73 28 75 58

Laurent Bensaid
Director Account Management France

01 73 28 76 28

Olivier Benoit
Practice Area Leader
06 25 36 46 98