BCD Travel lance un nouveau service dédié aux secteurs de l’énergie, des ressources et de la marine. En plus d'avoir accès aux solutions existantes de la TMC comme TripSource ou DecisionSources, les entreprises de cette industrie bénéficient d'une plate-forme dédiée pensée pour répondre à leurs "besoins complexes".
Il y a du nouveau pour les sociétés des secteurs de l’énergie, des ressources et de la marine (ERM). BCD Travel a étendu son service mondial spécialisé dans la gestion des voyages d’entreprises opérant dans cette industrie. La TMC leur donne désormais accès à une plate-forme de service dédiée, destinée à répondre à leurs besoins complexes.
Par ailleurs, elle leur propose aussi :
- la plate-forme d’engagement des voyageurs TripSource
- la transmission des données à des prestataires tiers spécialisés dans les interventions d’urgence, pour faciliter l’accès aux voyageurs dans le besoin, où qu’ils se trouvent.
- la plate-forme de collecte et d’analyse de données de BCD, DecisionSource, permettant aux entreprises du secteur ERM de prendre de décisions éclairées concernant les dépenses de voyage des équipes et des entreprises.
Les Travel Managers ERM sont confrontés à d’autres problématiques spécifiques à leur secteur comme s’adapter à des changements réguliers d’itinéraire en dernière minute, accéder à des contenus généralement non disponibles dans les GDS, respecter les règles de facturation propres à leurs projets, mettre en place une logistique complexe dépassant la simple réservation auprès d’une agence (affrètement d’avions, de bus , d’hélicoptères, etc.) et assurer le duty of care envers des employés dispersés dans des zones plus larges et plus reculées que dans les autres secteurs. Pour les aider à faire face à ces tâches, l’offre dédiée de BCD met à leur disposition des agents disponibles 24h/24 et 7j/7 pour assister les collaborateurs dans l’organisation et la modification de leurs voyages ainsi que des conseillers spécialisés dans le secteur ERM.
La TMC propose aussi en plus des contenus GDS, notamment dans les domaines maritime et offshore, un contenu régional, des fournisseurs low cost et des options d’hébergement non traditionnel.
Le service ERM dispose d'un suivi des voyageurs et une cartographie des actifs pour répondre au duty of care, avec consultation des spécificités du secteur. Toujours dans le même domaine, les travel managers ont accès à une cartographie des risques et incidents par pays, alertes d’impact et à une équipe mondiale de gestion de crise.
"En raison des besoins uniques du secteur ERM, les entreprises font généralement appel à des travel managers hautement spécialisés, qui utilisent souvent des processus manuels et travaillent séparément du service de voyages d’affaires traditionnel", explique Amy Dalton, Senior Vice President chez BCD Travel, qui supervise l’offre ERM. Elle ajoute "BCD Travel investit dans des technologies mondiales qui permettent une automatisation et une connectivité entre les exigences des voyages traditionnels et les éléments logistiques associés aux rotations d’équipage. Nous pouvons ainsi rassembler les services de voyages d’affaires, traditionnels et spécifiques aux équipages, dans un seul programme afin de simplifier la charge de travail de nos clients et générer des économies grâce à des opérations efficaces".
BCD Travel signe avec une grande entreprise du secteur de l’énergie
BCD Travel précise que son expansion a déjà séduit "une grande entreprise du secteur de l’énergie".
Si l'agence ne dévoile pas le nom de son client, elle assure que ce dernier est "l’un des plus importants fournisseurs de services pétroliers au monde".
Par ailleurs, elle leur propose aussi :
- la plate-forme d’engagement des voyageurs TripSource
- la transmission des données à des prestataires tiers spécialisés dans les interventions d’urgence, pour faciliter l’accès aux voyageurs dans le besoin, où qu’ils se trouvent.
- la plate-forme de collecte et d’analyse de données de BCD, DecisionSource, permettant aux entreprises du secteur ERM de prendre de décisions éclairées concernant les dépenses de voyage des équipes et des entreprises.
Les Travel Managers ERM sont confrontés à d’autres problématiques spécifiques à leur secteur comme s’adapter à des changements réguliers d’itinéraire en dernière minute, accéder à des contenus généralement non disponibles dans les GDS, respecter les règles de facturation propres à leurs projets, mettre en place une logistique complexe dépassant la simple réservation auprès d’une agence (affrètement d’avions, de bus , d’hélicoptères, etc.) et assurer le duty of care envers des employés dispersés dans des zones plus larges et plus reculées que dans les autres secteurs. Pour les aider à faire face à ces tâches, l’offre dédiée de BCD met à leur disposition des agents disponibles 24h/24 et 7j/7 pour assister les collaborateurs dans l’organisation et la modification de leurs voyages ainsi que des conseillers spécialisés dans le secteur ERM.
La TMC propose aussi en plus des contenus GDS, notamment dans les domaines maritime et offshore, un contenu régional, des fournisseurs low cost et des options d’hébergement non traditionnel.
Le service ERM dispose d'un suivi des voyageurs et une cartographie des actifs pour répondre au duty of care, avec consultation des spécificités du secteur. Toujours dans le même domaine, les travel managers ont accès à une cartographie des risques et incidents par pays, alertes d’impact et à une équipe mondiale de gestion de crise.
"En raison des besoins uniques du secteur ERM, les entreprises font généralement appel à des travel managers hautement spécialisés, qui utilisent souvent des processus manuels et travaillent séparément du service de voyages d’affaires traditionnel", explique Amy Dalton, Senior Vice President chez BCD Travel, qui supervise l’offre ERM. Elle ajoute "BCD Travel investit dans des technologies mondiales qui permettent une automatisation et une connectivité entre les exigences des voyages traditionnels et les éléments logistiques associés aux rotations d’équipage. Nous pouvons ainsi rassembler les services de voyages d’affaires, traditionnels et spécifiques aux équipages, dans un seul programme afin de simplifier la charge de travail de nos clients et générer des économies grâce à des opérations efficaces".
BCD Travel signe avec une grande entreprise du secteur de l’énergie
BCD Travel précise que son expansion a déjà séduit "une grande entreprise du secteur de l’énergie".
Si l'agence ne dévoile pas le nom de son client, elle assure que ce dernier est "l’un des plus importants fournisseurs de services pétroliers au monde".
