Un mandat de 4 ans qui a été validé à 99,58% lors de l'AG d'Air France-KLM ayant eu lieu le mardi 28 mai. Son créneau : remettre le groupe en position de "champion européen du transport aérien".
En parallèle, le SNPL a annoncé être "volontaire pour négocier avec la direction sur le développement de Transavia". Plusieurs chantiers et défis attendent donc Ben Smith durant son mandat, dont la mise en place d'une politique de réduction des coûts afin de redresser le bilan économique de la compagnie.