Les voyageurs d'affaires qui ont effectué une réservation sur Booking et Expédia – des sites qui n'appliquent généralement pas de frais d'annulation – vont pouvoir faire des économies. Ils doivent simplement envoyer la confirmation de réservation sur le mail [email protected]. Le site Bidroom s'engage à leur trouver un tarif moins cher pour la même chambre aux mêmes dates. La plate-forme de réservation promet une réduction de 5% à 15%. Une fois que la nouvelle réservation est acceptée par l’hôtel, l’utilisateur peut annuler la réservation d’origine (si elle inclut une annulation sans frais).
Bidroom.com explique obtenir des tarifs moins élevés car elle n’applique aucun frais au client et aucune commission aux hôtels,
“Nous ne pouvons pas le nier, notre but est de reprendre les réservations de Booking.com et d’Expedia. C’est logique de faire une réservation avec nous à la place, car nous sommes toujours aptes à offrir un meilleur prix pour les clients que les plateformes citées ci-dessus, tout en rendant également l’affaire plus profitable pour les hôtels.”, explique Michael Ros, le PDG de Bidroom.com.