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L’intégration de Booking sur le site et l'appli d'Air France correspond à un besoin : donner de la fluidité aux déplacements, en concentrant les réservations sur le même point d'entrée, explique Air France. "C’était une demande forte des clients, il fallait trouver un partenaire à la hauteur de la puissance du réseau", explique Patrick Alexandre, patron du commercial de la compagnie.
Ce partenariat permet aux clients de réserver une chambre sur le site de la compagnie aérienne ou directement depuis leur mobile. Pour l’heure, la facturation est distincte, mais les voyageurs d’affaires gagnent des Miles sur leur dépense hôtelière. De quoi susciter des envies pour le voyageur d'affaires, quitte à contrarier le programme hôtelier de leur acheteur et/ou travel manager.
L'interview de Booking
L'Echo touristique, notre partenaire au sein d'Eventiz Media Group a interrogé Vanessa Heydorff, directrice France, Espagne, Portugal de Booking, à propos de ce partenariat avec Air France.
Interview réalisée par Linda Lainé, rédactrice en chef de l'Echo, dans le cadre de l'IFTM.
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